第205章 工作生活
欢欢一个人正坐在自己办公室沉思,突然响起有节奏的敲门声把她惊醒。
“请进”。
进来的是黑子的秘书,她告诉欢欢:沈阳的潘总找包总,知道包总不在公司,就说要找你。
欢欢对黑子秘书说:“你把潘总的电话给我转过来吧”,欢欢知道,这位潘总是公司的大客户,必须要好好待他。
黑子秘书退出没多久,欢欢大班台面的电话便响了起来,欢欢拿起话筒,听筒里马上传来了潘总的声音,是的,欢欢一听这个声音就知道是他,霸气而且又很大声。
欢欢笑着说:“潘总,有什么好事关照啊!”
话筒对方可能说话不是很客气,欢欢的脸上此时有些不好看,但欢欢还是陪着笑说:“潘总,您别激动,我先去问一下下面的人,马上帮你处理掉好不好?”
对方好像又说了很久,欢欢只是安静地听着,最后欢欢才说:“好,潘总,我马上给您处理”,说完后才把话筒放下。
欢欢用内线把管理物流的经理叫到办公室来问明具体的情况。
原来是物流的车在途中抛锚,货物在路上耽搁了一天时间。但经理告诉欢欢说,送这趟货的司机刚刚已经发信息给他了,现在货已经交到潘总的仓库了。
经理出去后,欢欢连线潘总,显然对方大概也知道仓库已经收到货了,语气明显好转,并给欢欢解释道歉,欢欢笑一笑说:“潘总,我们的工作有瑕疵,是我的责任,什么时候来青岛,我请你吃饭啦”;
收线后,欢欢有点想杰仔了:不知道杰仔这两天兴趣班有无收获,看看时间是中午,此时杰仔还在幼儿园,不方便连线,欢欢只好找梁恬了解一下。
“他们这两天的兴趣班学习啊,好像没有明显的进步。这两天每天下午去接杰仔时,杰仔都问我,为什么妈妈没有去接他,我告诉他,妈妈上班去了,他好像有些不开心哦”,视频中梁恬对欢欢说道。
“你告诉杰仔,我周末下午回去,现在黑子的情况还不明,我在这边应该不止十天半个月的,所以我只能每周周末回去,周一上午再过来了,要不你说我还能怎么办啊”;
“这个还真只能你自己做决定,你有这个公司在,始终是要用心用力,好了,不说了,你吃了没?没吃的话吃饭去吧”。
晚上欢欢去到医院陪黑子,黑子还是老样子,没有醒,欢欢让小菊花回家休息,自己留了下来,看着依然还是一动不动躺在床上的黑子,欢欢想着黑子这两年定是为公司的事情费了许多的精力,欢欢想到这里,又想起了公司的未来。
欢欢的思维又回到了上午在自己办公室想到的关于认知、关于管理的问题上,欢欢想从这些思绪中理出一个解决公司未来的头绪来。
欢欢接着上午被打断的思绪,上午想到用“一体两翼”和“三个管理维度”,来解答管理三段论的“目标、路径、资源”问题。
1一体:构建领导者的认知体系。
2两翼:认知管理的两剂良药。
大的认知体系构建之后,具体问题是否有具体方作支撑。
比如,事情太多管不过来怎么办?做了那么多自己还不满意怎么办?做得辛苦不出绩效怎么办?
对此,可以有两剂解药:
解药一:学会逆向思考,如果花的时间少一半,事情能否做得更好?
怎么让管理变得更有效率?本质是减少真正所谓管理的量,增加判断的量。增加帮团队在关键点作决定和梳理目标的量。
核心是转换思维,培养做判断的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基础。假设一下,如果只花一半时间,事情能不能做得更好?顺着这个方向想,很多事情就会不断要求去划分优先级。
解药二:战略的“略”是忽略,而不敢忽略,其本质就是分不清优先级。
绝大部分人觉得战略的重心是“战”,其实是“忽略”,“忽略”就是能放弃什么。
不敢忽略,本质就是分不清优先级。怎么去建立优先级?
分清优先级的前提是认知清晰。
脑海里要有一个格局,叫大趋势。要知道什么是更重要的,找到最关键的点,牢牢不放,如果不是最关键的点,要学会妥协和让步。
很多时候,人的思维都会有盲点,究其原因在于:视野不够宽,反思不够频。
人和人最大的区别就在于思维格局。
什么是中层?什么是创始人?两者区别就在于:一个是迷恋具体情况,努力工作;一个是高低结合,既能努力工作,又能不断花时间去反思,去判断,去认知,而且要清楚知道,每一个执行,本质上又在建立我们的认知。
……
欢欢刚想到这里,腕表震动起来,欢欢看了看id,是老公豪仔的连线,欢欢接通,豪仔问:“老婆,黑子的情况怎样了?”
“现在还很不乐观,他暂时还没有醒过来”;
“那你这次要在青岛待多久啊?我和杰仔都很想你”;
“想我现在才给我连线?我都过来青岛两天了”;
“不是工作太忙嘛,忙起来就忘记时间了,老婆,我是真的很想你,你要相信我”;
“好了,我相信你啦,我刚才还在想我这个公司未来要怎么办啊?这公司是我家老头的心血,我不想把它卖掉,所以当初我在老头墓前发誓一定继续好好地经营下去,但是,现在我人又在深圳定居了,这真的是一个两难的问题!”
“老婆,我们不着急,现在如果我们没有想到好办法,我们将来一定会想到好办法,我刚才听杰仔说你周末会回来是吧?”
“是啊,现在没其他办法啊,只能我自己辛苦一点,每周飞回去看看你和杰仔了”;
“那我周末去机场接你,你把机票的信息发给我吧”;
欢欢收线后,马上把周末回深圳的机票订好,并把机票信息发给了豪仔。
欢欢把这些事情都做好以后,喝了一口水,又上了一趟洗手间后回到黑子病床边坐下,继续刚才被打断的思绪:
前面想到了“一体两翼”,接下来就是:三个管理维度——“信息、时间、人”
宏观层面,领导者要构建对行业的认知体系。
那么微观层面执行操作时,怎样才能做到更聪明的工作?怎样找到那件最重要的事?要从信息、时间、人三个维度剖析管理方法。
先说“信息”维度。
人的本质就是一个cpu,运算能力再强,没有足够的数据输入也不会有产出,有足够大的信息输入,足够高的反思频度,你才会有足够的信息输出,也才会产生格局,做出正确判断。
搜集信息的目的,不是为了保持自身现状,而是为了进一步成长获得新能力,使我们做出正确的判断和聪明的决策。
信息怎么输入?
第一,深入分析对手,花时间加大信息搜集,磨刀不误砍柴工;
第二,定期遍访行业,了解对手,否则会失去行业认知;
第三,不断招聘行业里的人,他们不仅是来工作的,也会带来行业里的认知。
一个领导者的本质就是做正确的决定!欢欢对此话深有体会。
只要你拿到足够的信息,就能做出正确的决定,执行将容易十倍,矛盾也会迎刃而解。有一句话叫“主将无能累死三军”,执行很难的本质,是没有做出正确的决定。
再来说“时间”维度。
管理上最重要的资源就是领导人时间,时间的分配,表明了一个领导者对实际情况的优先级判断。
我们经常自认为一件事情很重要,回头一看,根本没花足够时间,没放足够人力,没放足够资源,那么,时间都去哪儿了?
其实很简单,我们每天都要想:有哪几个关键的会,关键的人,关键点是什么?
讲完信息和时间,回到“人”的维度。
一句话:学会通过管一个人达到管一群人的目的,欢欢当初就是因为知道了这个道理,才将公司交给黑子一个人来打理,而欢欢自己则只需要面对黑子一个人就可以了。
要简化对人的管理,找到关键人——比如像黑子。
在关键人身上花足够多的时间,把足够的认知传递给这个关键人,让他做一群人的决定,切忌多人平行站位的职责不清,多人负责,容易变成每个人都不满意,给一个人足够授权,职责清晰,简化管理,即便没有达到预期,更换人时他也更容易接受。
其次就是简化目标。
不要给一个人多目标,领导最大的职责是帮员工找到一个简单的目标,这就考验领导,能否构建纵深的行业认知体系,找出那个关键目标,帮助团队简化目标,建立一个正确统一的目标认知,团队目标越简单,越明确,越容易达成一致。
做管理,就简化成“定目标”和“找关键人”。目标要简单清晰,人要能挺身而出,超出预期,一战就要解决问题。
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