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第一千一百三十章教训


主管赶紧点头哈腰:“您说得对极了,我们也是一直这样培训的,今天出了这样的事情,是我们的失职。”

“等会儿,我就会召集所有的店长,开会培训,并且会制定相应的规章制度,一定不会再发生类似的事情。”

那位主管的反应很快,迅速就做出了整改方案。

李欣眉是最欣赏这种执行力的人,不管是因为什么原因,他能马上拿出解决方案,这种业务能力,不错。

“我希望你能说到做到,不希望下一次听到别人提起我们商场,最先说的就是我们区别对待顾客。”

“我相信你们也明白,只有商场好,你们才能好。”

陈红这些日子跟在沈维清身边也是耳濡目染,现在训话那也是很有一套。

李欣眉都忍不住竖起了大拇指。

这才短短的一段时间,这小丫头的变化还真是大,不过这是好事。

沈家家大业大,想要坐稳沈家夫人的位置,可不仅仅是靠夫家,自己首先也得有些能力。

如果只在家里当花瓶,最后只怕也不会有个好结果。

“是是是,夫人说的对。”

主管额头上的汗珠不停往下落,他我现在只希望夫人不要将这件事情告诉老板。

“还有你!”

陈红的目光看向一旁的导购,此时的导购哪里还有刚才趾高气扬的模样。

瑟瑟发抖地走了过去,头一直低着,不敢抬起。

“你既然做了这份工作,那么就要做到对顾客一视同仁,你永远不知道那个穿着拖鞋和背心的人,有多少资产。”

“你这样只会得罪顾客,明白吗?”

导购呆若木鸡的站在那里,店长在一旁咳嗽了两声,导购这才回过神来。

赶紧点头如捣蒜。

“我以后再也不会了,夫人,我错了。”

陈红见今天的目的达到,她也并没有想要为难导购。

谁都有犯错的时候,但只有及时改正,那也是有可取之处的。

她看了看李欣眉,只见李欣眉对她微微点头,她面带笑容。

“既然你知道错了,那么我罚你,你可认?”

导购眼前一亮,陈红只说了要罚她,并没有说要开除她,这对她来说,就是最好的结果。

毕竟现在的竞争很大,能够进这样的公司,是一件很不容易的事情。

“我认,您说什么我都认。”

看样子还有救,她转头看向那位店长:“作为一位店长,一定要随时督促店员,如果每个店员都有这样的做法。”

“那我想这个问题就不在他们身上,而在你这个管理者身上,明白吗?”

店长除了点头还能说什么,这个时候可不能被眼前的人惦记上。

“下个月她的工资拿出一半,捐献给慈善机构,这件事你盯着。”

陈红对在场的人说道。

随后又看向导购:“这个结果你接受吗?”

导购哪能不接受,不过是半个月的工资,相比起丢掉工作来说,这已经是很轻的责罚。

“夫人,我接受,这件事是我做错了。”

陈红点点头:“既这件事情已经有了定论,我也已经罚了,那这个事情就算过去了。”

“你们也不能为难她,人都有犯错的时候,只要改正了就行。”

陈红明白她今天要是不将这个话说清楚,这个人必然是在店里呆不下去的。

现在这样也算两清,她也不希望因为这件事情导购丢掉工作。

“是是是,夫人真是大人有大量,以后我一定会加强员工的培训,绝不会再有这样的事情发生。”

店长也松了口气,好在这个夫人是个好脾气的,要是换做她们平时接待的一些贵妇,今天这件事只怕不知道会闹成什么样。

就在这时陈红的手机响了起来。

“喂,维新我和欣眉在一起。”

“那我们就在门口等你们。”

听见陈红的电话,所有人立刻安静了下来。

电话那头可是他们的老板,老板可不是个好脾气的人,要是让老板知道夫人被欺负了,恐怕这件事不会到此结束。

陈红挂掉电话,看着在场的人:“你们都回去工作吧,我们也该走了,不过这样的事情我不希望以后再发生。”

“我想你知道轻重,要是再有这样的问题,那我可就要找你麻烦。”

陈红毫不客气地看着那个主管,毕竟商场里面的事情还是他们说了算。

要是平时检查的严格,这些人也不敢如此明目张胆。

所以出了问题一定是首先怪商场里的管理人员。

“是是是,我们一定铭记于心,绝对不会再有下一次。”

主管擦了擦额头上的汗珠,他们以前当然也是知道这些事情,只是一直没有重视。

只怕这次之后要好好整顿一下,要不然下一次,就该自己走人。

“欣眉走吧,那两个男人又在一起,正好我们一起吃顿饭。”

李欣眉耸耸肩,今天逛街可没逛成,不过倒是见识了陈红的另一面,也算是一种不错的体验。

“我不管,今天没买的东西,过几天得你买单。”

陈红无奈:“你这个资本家,你又不是没钱,还惦记我的?”

李欣眉摊手:“我的钱可是辛辛苦苦挣来的,能省自然要省。”

陈红彻底无话可说。

“行,到时候你看上的东西我买单,走吧,现在先去吃饭,今晚也我请。”

陈红也有些不好意思,如今她算是沈家的准儿媳,在自家的地盘出这样的事情可不好看。

“这还差不多。”

两人说着一前一后的离开,只剩下办公室的三人。

店长见状赶紧走上前问:“王主管,这件事就这样结束了?”

王主管擦了擦额头的汗:“不出意外的话是这样的,夫人是个好说话的。”

得到肯定答复,店长这才松了口气。

随后王主管看向旁边的导购:“你今天运气不错,夫人不打算找你麻烦。”

“你好自为之,以后要是再有这样的事情,只怕这个商场你就呆不下去了。”

导购赶紧点头,表示再也不敢再犯。

主管又说了几句,三人这才离开,重新回到各自岗位。


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