518.除了漂亮,一无所有(第3章)
曹阳虽然一时半会儿接受不能,不过还是老老实实在本子上把这些都记录下来。
乍一听觉得这个人的想法挺奇葩的,而且特别盲目自大,带着有色眼镜和偏见看待一切事物。
并且这个男的还有一些先入为主的保守观念。
曹阳和徐静都不太明白这种人是怎么找到这么好看的女朋友的。
不过仔细想想,也许世界上就是有很多这样的人呢?
很多人都是以己度人,并且受到别人的影响很深的。
徐静在心里面把这个男的骂了一万遍——
既然好看的东西不一定好,那你干嘛找这么好看的女朋友?
一看就是個双标, 大男子主义。
他女朋友真是眼瞎。
“我周围也没看到有人买这个牌子的电脑,万一买回去以后发现根本就不好用,或者容易坏什么的,怎么办呢?”
“我们家是有包换和保修服务的,实体店就在这里,遇到什么问题可以直接过来。”徐静在旁边补充到。
“嗯嗯,还是不要了,比起没有听过的品牌, 我还是觉得买联想的更放心一点。”男生回应到。
……
两个人采访完就立刻了博米专卖店,然后往旁边的联想走去。
这让徐静和曹阳都感到无比挫败。
徐静看着老板一副愁眉不展的样子,心里面难过得要死。
一个打工人,在这一刻深深的体会到了老板的心情,并且因为老板长得实在太好看而心生怜惜。
张大磊由于穿着一身西装,也不好来帮忙,不过他觉得刚才徐静已经做得相当好了,换了是他也没有办法把电脑推销出去。
曹阳难受归难受,不过内心是开心的。
这一次来实体店体验,真的是太值得了,你没有在一线做事情还真的很难体会到客户们的真实想法是什么样子的。
这些客人回绝的理由看起来千奇百怪,但是却很有参考意义。
曹阳在笔记本上记录着:
比起新推出的品牌,用户们更倾向于购买已知的老品牌电脑。
这就是很多人在购买的时候采用的保守策略,与其买自己不了解的看起来好的东西,不如买自己熟悉的已经被验证过的。
由于博米品牌推出的时间比较短,根本就没有用户沉淀,多数人都会持一个观望态度, 想看看别人的使用情况。
说白了就是对你们家的产品质量存疑, 哪怕你说得再天花乱坠也无法打动他们。
同时曹阳也在想一个问题——
这种情况是不是有一点像决策者效应?
也就是当参与决策的人越多,那么能够达成统一的意见就越低?
刚才来的都是一对一对的,当其中一个提出这种想法的时候,另外一个就会站在自己的立场上提出另外一个想法,于是导致最后无法达成统一,就没有成功交易?
还有一点是曹阳误判了的——
他原本以为这两个人当中,主导权是握在女孩子的手里面,因为他见过不少这样的情况,漂亮的女孩子想要个包包,男生虽然嫌贵,但是最后还是给她买了。
这两个人明显是那个男的更具有主导权。
但是也不一定,也有可能是电脑和包包的差异。
毕竟女生在衣服首饰方面更有话语权,而男生在电子产品上更有话语权。
这是根据喜好和需求以及了解度来形成的。
可惜两个人已经走了,现在曹阳也没有办法确认自己的这个想法是否正确。
……
之后店里面又来了一个穿着比较时尚的,一看就比较有钱的女人。
年轻漂亮,戴着一副大墨镜,红唇烈焰,人间尤物。
只不过你拿不准她从事的是什么样的行业。
她溜达了一圈, 最后把目光定格在博米的B系高端粉红金属本上面。
不过也就是犹豫着看了两秒钟就大步流星地离开。
曹阳赶紧拉着徐静追了上去, 对她进行了新一轮的采访。
“咦?你不是,博米公司的老板, 曹阳吗?”女人居然是今天第一个认出他来的人,这让曹阳还有些惊讶。
“对对,我来一线轮岗的。”曹阳说。
“哇哦,真了不起,我还以为像伱这样的世界首富应该坐在哪个海滩玩水呢。”女人笑着回应到。
“我想询问一下,我看你刚才还挺喜欢我们公司的笔记本的,可为什么只看了一眼就离开了呢?”曹阳问出心中疑惑。
旁边徐静拼命点头,她很赞同老板的说法,也很佩服老板的观察力。
能够在女人的行为和眼神当中看出真实的内心想法,这样的人不愧是老板本板,她以为只有女人才了解女人,没有想到老板居然也颇为精通此道。
“这个嘛……”女人摘下墨镜,有些不好意思地笑了笑,说,“我个人是挺喜欢的,本来也想买来着,不过后来放弃,主要是觉得可能价格有点太低了。”
“哈?!”曹阳和徐静张大了嘴巴,一脸惊讶。
这又是个什么奇葩逻辑?
前一个觉得我们的壳子好看,必然是因为其他地方偷工减料。
你这会儿认为我们的价格太低了?
还有人嫌弃东西的价格太低的?
这不是把自己当冤大头吗?
你想要多少价格,我直接给你报就是了。
1万块够不够,不够的话两万块钱?
“为什么这么觉得呢?”曹阳不是很理解。
“我觉得像这么好看的壳子,做工这么精细,一定是一个奢侈品吧。”女人解释到,“我来你们店也是这个想法,哦,我是做商务的,经常要飞去国外,所以对笔记本电脑还是很挑剔的。
主要是在外观和价钱上面。
有一些客户,你要跟她聊天就得配得上她的身份,他们觉得你用的品牌太low,哪怕是笔记本电脑,他们知道这个笔记本廉价的话,都可能会看低你。”
女人笑着说。
“而且我们有时候也会投其所好送一些礼物,如果价格太低了,也拿不出手。”她跟着说到,“我说的价格低,并不是说我想用高价格来买,其实对于我们来说,要是笔记本电脑本身的价格卖得很高,自己却能用更低的价格拿到是最好的。
一个是可以给自己用,另外一个可以送给客户,或者送给自己身边的朋友。
我一开始看到你们家的笔记本电脑,第一印象就是——
这么好看的笔记本,价格肯定不会低吧?
没有想到真的很低。”
曹阳听得目瞪口呆,在认真观察了一会儿之后,他发现这个女的说都都是实话。
她内心就是这么认为的。
看起来又被上了一课。
……
等她离开之后,曹阳在笔记本上记录下来刚才的新的领悟:
人们总是用外观和第一印象来对一个事物做评估。
如果你的价格没有符合他们心中的预期,那么也有可能导致生意失败。
用人话说就是——
你看到一个东西,觉得它很漂亮,很高贵,自然而然就会想到它肯定很贵,有很高的价值。
如果价格没有符合别人的预期,就会导致他们对这个产品产生不好的观感。
举个简单的例子:
在服装店里面,如果你把一件看起来很高级的衣服卖得很便宜的话,人们普遍会认为你这个是假货。
但是相反的,如果你能卖得很贵,别人会认为这就是真的,哪怕你卖的是个假货。
也就是说,外表决定了很大一部分的价值。
哪怕是电脑这种偏实用性的产品。
对于一些用户来说,电脑好不好用并不重要,好不好看,贵不贵才是最重要的。
另外,品牌价值和炫耀感,也是人们很看重的一个东西。
像刚才这个女人就是这样。
说白了就是面子问题,虽然她是个个例,不过也代表了相当一部分有钱人的想法。
比如艾小米和小秘书就是这样的,有钱了以后天天在那里研究什么牌子的香水比较好,什么牌子的包包比较好。
当时曹阳还感叹女人怎么这么肤浅,你们都不知道那些奢侈品包包在义乌市场上面只要99块钱,人家换一个意大利牌子就能卖你一万,而且还没有义乌的质量好吗?
现在曹阳总算有点理解了。
只不过曹阳拿不准笔记本电脑跟这些奢侈品之间的差异。
这些回去还要好好研究一下才行。
……
不过今天真的很受打击,准确来说是在一线工作过之后,亲自体验了过后,你才会发现你之前想的,最自信的部分被别人无情的摧毁和击溃,整个价值观崩塌,重新建立过后的那种绝望感。
可收获也是有的,如果不经历这些,曹阳觉得按照公司目前的战略进行,搞不好以后会吃大亏。
现在博米的笔记本电脑之所以能卖得很好,有相当一部分的原因是因为现在这个环境比较特殊。
08年金融危机刚过,经济复苏,笔记本购买需求激增和对应的之前为了度过寒冬,不敢扩大规模生产的厂家导致产品稀缺,从而需求量大于产能的情况。
博米的笔记本电脑刚好是钻了这个空子,只能说运气很好,时机不错。
不过如果没有走在正确的道路上,等这一波红利吃完,以后就会进入一个艰难的下降期。
到时候出问题才是最可怕的。
现在曹阳总算明白了当时在会议上听到刘强讲述ppt的时候,内心那种奇怪的惶恐感是怎么回事了。
是因为他本能觉得预期有可能跟实际是有差异的。
所以曹阳觉得很庆幸,自己后来做出了这个要来实体店亲自看看的决定。
……
徐静看到老板愁眉不展的模样,心里面很是担心,既担心老板的心情不好,也担心自己的岗位问题。
她犹豫了一下,默默走到曹阳的身边,愧疚地问到:
“对不起老板,刚才是不是我表现得不太好啊?”
曹阳根本没有听到她在说些什么,只是专心做自己的笔记。
他把上面的内容都总结出来,最后在笔记本的末尾写了一句话——
除了漂亮,一无是处。
搞了半天我们公司的笔记本电脑给人的印象居然是个花瓶,除了漂亮还有什么用?
哎。
曹阳不由得发出一声叹息。
把旁边的徐静吓得心惊肉跳。
完了完了。
老板叹气了,肯定是恨铁不成钢。
我本来是有机会好好表现自己的,可惜今天来的客人都很奇葩,没有能够把公司的电脑卖出去。
我真的是罪过。
老板心目中肯定会扣我的分。
就在这时,徐静听到了一句让她终身难忘的话——
“除了漂亮,一无是处。”曹阳喃喃自语。
“哎!?”
徐静站在旁边,听到曹阳的话,犹如晴天霹雳一般。
心痛得往后退开一步,徐静恨不得找一条地缝钻进去。
除了漂亮,一无是处。
一无是处。
一无是处。
我已经被看穿了吗?
……
曹阳心思没在徐静上面,也没有听到她刚才在说些什么。
到晚上6点下班,曹阳笑着拍了拍张大磊和徐静的肩膀。
“做得不错,感谢你们今天的付出,我今天收获很多。希望以后我们共同努力吧。”
“嗯。好的老板。”张大磊给自己鼓了鼓劲。
旁边徐静一脸颓废地握了握拳,不过全身一阵虚脱的样子。
张大磊不禁有些奇怪,这个家伙难道是生病了吗?
徐静心想,我已经是个花瓶了。
……
刘强的车准时出现在电脑城外面,曹阳跟张大磊换完衣服,告别两人,钻进了车里。
他打开车窗,对他们摆了摆手,“希望以后能够在公司看到你们。年轻人,加油!”
曹阳对他们还是挺满意的,张大磊有想法,徐静很懂女性客户,这些都是很好的人才,如果以后好好栽培的话,搞不好未来还能多几个销售部门的主管之类的。
现在博米的电子事业才刚刚开始,未来还有很长的路要走。
不过曹阳的内心是充满了希望,坐在车上都觉得前路是一片光明。
……
目送两人开车远去,张大磊转过身来对一脸颓废的徐静开心地说:
“看,我就说那是司机吧?”
这人到现在都没有看出来,那个是博米电子产品的老大刘强。
徐静愣了一下,然后抬起头来,用看着白痴一样的眼神看着他。
“哈?!”
我都要被开掉了,你还有心思说这个?
……
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