576.要气炸了(第14章)
这一章是语音码字的,可能有些乱,明天我再调整一下。
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“米公司的老板确实是个天才。
早期该产品来自于博米老板曹阳先生的idea,据称从3个月前开始规划,12月中旬开始内测,1月份正式公测,期间产品团队根据测试反馈不断做改进和优化, 其花费的人力和精力已远远超过开设一个普通服务号。
财付通副总吴毅后来挂帅该红包产品,也带来资源的投入和重视。
微信红包成功的意义在于,博米终于以一种轻松和出奇的方式把微信支付植入到用户的习惯当中。
马云将其比作““珍珠港偷袭””。
微信在引入了微信支付、游戏、电子商务、二维码等功能后,逐渐形成闭环的商业模式,开始进入到阿里统领的电子商务领域。相比阿里,博米选择了另一条不同的逆向路径:
从最擅长的社交带动支付, 在铺好了支付的路后再推动金融和电商,这一路径与阿里最大的差别是, 支付仅仅是博米/微信一切的开始。在红包之前,博米推动微信支付的方式为友宝自动贩卖机优惠和嘀嘀打车软件补贴,投入上亿元的推广费用非常巨大但收效甚微。微信新年红包这個小产品几乎以零付出换来了大量的微信支付用户可谓是“零投入巨大产出”。”
“自问自答下,有以下几个主要原因:基本需求:红包是大家过年过节基本一个需求,需求基数大。而产品针对基本需求很直接,不搞太多的其他噱头。
需求乐趣:不管是送红包送出自己的成就感,还是抢红包抢来的惊喜,或者起哄带来的乐趣,都让这事本身变得已经不是基本需求,而是一种乐趣了,很多人送红包都能送出瘾。用户基础:相比线下的用户使用,微信的用户覆盖面更广,因为传统的社交通讯需求的覆盖面巨大,导致微信的用户群之间玩这个更顺理成章了。
传播路径:通过“分享到朋友”,“分享到朋友圈”, 用了用户的主动传播,添加用户到群就可以抢红包, 减少了传播路径的障碍,让微信红包迅速爆红。就像《引爆点》提到的几个要素(产品本身, 传播路径,核心人物)一样,任何产品的爆红都值得我们深思。
相比其他产品的红包产品,微博的红包抽到了想用真是艰难,来往的红包用起来也是众多规则,支付宝红包拓展不方便,各官方红包变成了抽奖。”
“额要想回答这个问题。都要从红包到底是什么谈及。起来。
红包里一个有非常鲜明的中华文化特色的东西。
中华文化圈。比如中国。日本、韩国。越南等国家流行。
红包最基本的功能,其实只有一个。
那是表达自己对对方的敬意的一种仪式。比如参加亲朋好友的婚礼。通常需要包一个红包,这是祝福的体现。逢过节,长辈用红包的形式给晚辈发压岁钱。表达也是一种关怀
。在我的广东和港澳地区。怎么还会在新年假期结束?开始上班的第一天。同事和下属派红包,被称为开工利是。其实是想要营造一种和谐的氛围。
为新的一年送上送上祝福。总而言之。在中华文化里。红包代表折,一种很正式的礼仪。背后是一种伦理和文化秩序。为什么这么说呢?
这是因为。红包是不能乱发的。必须要遵守一定的规则。一般而言,长辈可以给晚辈红包。情侣之间也可以相互送红包。
但晚辈却不能给长辈红包。否则是不尊重长辈的体现。你看到过春季的时候甚至包一个红包给爷爷的吗?但现在。这个规则早就被电子红包打破了。
晚辈长辈发红包已经成为社交平台上的常态。所以说,当一些社交平台提供银行账户绑定和小额红包发送功能的时候。
表面上看是普及的红包的文化。伴手。实际上却是在破坏红包所代表的文化秩序。其潜台词是,想要和一个人交往。就给他钱吧。不管是长辈还是晚辈。尚哥还是同事。嗯,他是谁?全对了。所以说,这种策略是十分符合消费文化的逻辑的。红包的流行, 标志着消费文化给我们的社会带来的最致命的破坏。为什么这么说呢?因为。消费文化有一个特别特别重要的运作机制。那就是给人们提供一种虚假的假象。让人们认为自己只要愿意花自己的钱。就没有什么解决不了的问题。也没什么实现不了的目标。你想成为中产阶级?怎么办呢?省吃俭用买一个LV的包包。
明天就去上班就行了。就是简单。电子报的出现和泛滥也是出于这个逻辑。因为把原本作为一种特定礼仪的东西给幻化成了一种普遍性的社会交际手段。让人们可以轻而易举地绕过各种仪式,以最简单的方式达到自己的目的。所以说,如今发红包这个动作已经没有任何文化上的意义了。而纯粹变成了一种机械化的习惯性动作。要对女朋友的爱怎么办呢?发个大红包吧。一员工心甘情愿在节假日加班,怎么办呢?群里发个大红包,叫大家去分。
咱们也开始形成一种新的观点,那就是,一个人有多在乎我,完全取决于他愿意给我花多少钱,发多大的红包。在一个著名的网络分答平台上,我们可以看到大量情侣之间因为发红包的金额问题而分手的故事。一对情侣异地恋,情人节的时候,男孩给女孩发了52块钱的红包。你还气的哭了一夜。天不亮就分手了,原因是闺蜜的男朋友给闺蜜发辣。1314块钱。
这些人。放过去,听起来就像是天方夜谭一样,但今天听来就显得无比真实。所以说,电子红包只是一个具体的现象,但它揭示出来的其实是一个很严峻的问题。
那就我们。用来衡量人与人之间关系的标准。正在日渐枯萎。最终,将只剩下一个所有人都能接受的标准,那就是金钱的数额。无赖人,社会交往中,我们想要表达什么样的感情,是感谢,是关怀,还是想念?我们都会习惯性的拿出手机给对方发一个红包。至于和金额有多大,则取决于对方在我们心里的分量有多中,甚至对方能够给我们带来多大的利益。
这样行。就让人很自然地想到马克思在资本论里面所说的。人与人之间,除了赤裸裸的利害关系,除了冷酷无情的现金交易,就再也没有别的联系了。但这个说法多少是有些危言耸听的,而且相信很多人不会赞同这样的判断,因为社交平台也好,电子红包也好,只不过是为了人们更提供了更多选择的技术而已。至于是不是做出这样的选择,还是看每个人自己的自由。
对此,我享用著名文化理论家尼尔波兹曼在技术垄断这本书中提出的一个观点来反驳。波尔波兹曼认为,就是决不是、绝对不是中性的,它会对文化构成限制,也会对文化进行诱导。也就是说,技术会从自身的特征输出发,用各种方式去塑造文化。这种粗糙往往往往是沉默的,潜移默化的,让人们在不知不觉间完成了观念上的转变,所以我们才看到今天的红包文化已经在。跟十年前甚至五年前的红包文化有了本质的不同,如今已经没有什么人为。
人会认为谈钱伤感情啊,恰恰相反,一个人在发红包这个问题上是大方还是小气,在某种程度上成为了他人。真美丽的象征。
消费出定义是用货币来购买商品或者服务,但消费文化发展到了高级阶段,则必然会导致各种原本不是商品或者服务的东西也被货币化,其中最重要的就是人与人之间关系的货币化,尤其是那些本来应该和金钱完全无关的感情,比如说亲情。爱情和友情一旦出现了货币化的迹象,带来的将是整个社会人文精神的退场,以及价值标准的冷漠。
有个。非常有名的调查公司叫做盖洛普,它进行了一个全球性的调查,在这个调查当中显示,消费和金融体系越发达的国家,人的生活越冷漠无感,也就是说咱们越难以找到金钱之外的价值标准。比如,在经济十分富裕、金融业高达发高度发达的新加坡,人们普遍表示难以在生活中找到有价值、有意义的事物。调查报告中说,新加坡人甚至不怎么笑。
相反,反而是在经济不太发达,物质不那么丰富的国家,比如不丹,人们的价值信念很强烈,也普遍的认为生活更有意义。
当然,这并不是说钱是坏东西,经济需要不断的发展,人的生活条件。消费文化也是现代社会不可或缺的组成部分,这一点毋庸置疑。但我们学习文化理论,了解消费文化的运作方式,其实就是要看在看似繁繁荣和自由的消费行为的表象之下,找到那些隐藏的价值危机。预见的未来。
除了电子红包之外,我们完全有可能看到各种各样新的支付手段的出现,也完全有可能体会到这些东西对人与人之间关系的进一步改变。但只要我们坚守人文的精神,对各种看似合乎理性的技术保持冷静和反思,就一定能够实现效率和价值的协同发展。”
看到微信红包取得如此重大的成绩,几乎是一夜之间就抢走了许多原本应该是支付宝的用户,阿里马直接整个人都气炸了。
大年初四的时候阿里马召开紧急会议。
正月初四,心情大坏的马云紧急召回了所有阿里巴巴正在休假的高管,灯火通明的杭州萧山机场,不时闪过阿里人焦急的面庞,远在夏威夷度假的特别助理,吴永明因为订不到机票,直接包下了一架飞机,让阿里巴巴如临大敌的不过是一个小小的红包。
“谁能想到,就这么一个小小的微信红包,直接让整个博米的支付系统变成了一个庞然大物?!”阿里马非常生气,“谁能告诉我,他们是怎么做到的?为什么我们内部就出不了这样的产品?”
……
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今天晚上实在是太累了。
今天晚上没有更新了
各位明天见
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