第190章 祸福相依
平台本来也只是按流程办事,接到这些投诉后,上级主管也比较重视,十分准时地将司甜放出了“小黑屋”。
那些投诉看似有理有据,可仔细一研究,他很快发现,差评主要来自黑店里单价最低的一批产品。不是分装销售的香水、精油,就是拆开来单卖的书籍,全价购买类的极少。
姑且不论这些差评内容是否真实、可信,只看该店铺运营一年多以来的评论情况,便能发现些许端倪。
“嗬~这么高的客单价,几乎没几个差评、退货,简直神了!这些差评冒出来得太突然,显然有问题!”
主管对此很不满意,特别把下决定封店的员工训了一顿。
“这么明显的恶意投诉,你看不出来?干什么吃的?好在店方不跟我们计较……”
那员工还有些委屈,辩解道:“不就是个月流水六位数的小店嘛,至于这么谨慎吗?那些七八位数的大店不还是统一标准对待?”
主管摇摇头,心道,朽木不可雕也。
他只稍微抽调了这家店的具体数据,又搜索了几个关键字,便能得出一个结论。
这家店是朵奇葩,独一无二的那种!
七八位数流水的大店可能经营多年,也可能是个别产品赔本推广、花大力气卖广告的成果,但这件名为“黑店”的小店铺可一毛钱广告没买过!
更别提,她家卖的东西稀奇古怪,贵得离谱还一堆顾客拥簇,同行想抄都不知怎么抄!
主管眼光独到,已经看准这间小店将来多半能成长为参天大树,如今不过还只是幼苗期,自然十分看重。
他想了想,偷偷从私藏文件夹里扒拉出一份平台网店运营指南,主动给司甜发了过去。
虽然这个店主看起来是个铁公鸡,多半不会花大价钱买广告,但,能把这么个特立独行的店留在自己平台,而不是让其出走,意义还是有的。
再说了,现在铁公鸡未必代表以后铁公鸡,没准那店主只是创业初期要控制成本呢?
免费的好处谁都想要,不花钱的人情,主管就更乐意送出了。
解封后的第一天,除了这份人情之外,司甜的网店也迎来了一波交易小高峰。
主要购买者是那个黑店产品交流群里的一帮老粉。
交流群是一个死忠粉主动建立的,里面人虽然不多,只有几十号人,可都是忠诚度较高的老客户,以女性居多,时不时还会在群里互相交流产品使用体验。
这些人大多不差钱,不然也没那个财力试用大部分产品。
于是,在义愤填膺跑去找客服抗议后,她们能想到的、抚慰店主受伤心灵的最好办法就是,买买买!
她们甚至还为这次“义买”活动制造了一批土味标语……
“你不投,我不投,黑店何时能出头?”
“你不买,我不买,老板如何去solo?”
“你不拼,我不拼,货架啥时才上新?”
“……”
在这批先驱者的煽动下,从夏小满、柳柳直播间过来的吃瓜群众也带着玩笑心思加入了这一行列。
有人光转不买,有人意思意思买了个最便宜的分装瓶,有人倒是跑去问答页面骂恶意差评那些人了。整体来说,没给店里贡献多少销售额,反倒是替司甜打了一波免费广告。
有道是,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。
司甜虽然损失了近十万的商品,却也被这一波购买热潮弥补了些许,知名度还更大了些,可以说是不幸中的大幸了。
因为案子破得快,案情内幕略有些离奇,便有媒体盯上了这事,直接让案件中的受害者——黑店上了报道。
远在外地的秦秘书被办案人员找上门时,头条网的小编正好炮制出了一篇讲述黑店前世今生故事的口水文,也将前阵子大热的东方乐园扯了进去,蹭了不少热度。
这事连带着让东方乐园本已消停的天价索赔案重回公众视线。
早在黑店这事之前,就有人找到了那位白小姐做采访,以索赔案为入口,却展开讲了个跟抑郁症、重男轻女、家庭冷暴力有关的故事,为其博得不少同情。
白小姐在专访报道中承认了自己和家人的不道德盘算,也郑重向东方乐园和相关人等致歉,并暗示,自己不会再回家。
最奇妙的是,她在报道里提到一点。
她说,自己的症状得到初步缓解主要有赖于某位好心人送的两本书,还有一个能舒缓神经、镇定心绪的迷你音乐盒。
原本看那报道的人不以为然,却被有心人将两者关联了起来,直指白小姐所说的正是黑店的诸多奇妙产品之一。
吃瓜网友闲得蛋疼,跑去围观,却赫然发现,那个迷你音乐盒的宝贝标题竟还打着大大的“宠物用”标签!
这微妙的违和感带来不少“哈哈哈哈哈哈”的评论,可,也有细心人发现,这款音乐盒上架之后收获无数好评,看着看着便开始蠢蠢欲动。
司甜也留意到了那份报道。
为白小姐的转变感到欣慰的同时,她也开始琢磨起了新主意。
仔细思量过后,司甜开始做实验。
先是给所有购买过该商品的买家都发了消息,有奖征集该音乐盒作用于普通人身上的效果;
然后,随身带着个音乐盒四处走,在自己能接触到的人群中收集一手数据;
她甚至通过林家人,将音乐盒给到医院精神科试验。
最后,试验结果居然还挺好!
司甜大喜过望,小手一挥,索性将那批试验音乐盒都捐给了医院。
同时,网店也上了回名不符实的“新”。
“抗抑郁套餐?这是什么鬼?咦,这不都是之前的老商品吗?旧瓶装新酒圈钱?”
“我好像有点印象,这不是前阵子那个骗赔女打的广告吗?难道,她现在转行带货了?”
“楼上想太多,这家店跟东方乐园是合作关系,她怎么可能前脚打完乐园的脸,后脚又来帮姐妹企业带货?”
这个由鸡汤文学和音乐盒组成的新套餐吸引了不少老客户的注意力,前期销售量却是一般般。
司甜沿用了之前童姨初初上岗时的推广策略,找了几个比较靠谱的病友群,在里面打了打广告,还真给拉来一两个零星订单。
她也不贪心,毕竟,忠诚用户贵精不贵多。
然而,这不是减肥丝袜,见效比较慢,短时间内不大可能出现爆发式的订单增长,司甜就彻底撂开手去不管了。
这会儿,她正烦着跟秦秘书斗智斗勇呢。
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