第344章 论文的内容,王者练成!
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。
犀明开始着手互联网思维这个论题。
人类社会每次经历的大飞跃,最关键的并不是物质或技术的催化,而是思维的迭代。
如今大互联时代已经降临互联网思维应该成为人类一切商业思维的,而互联网思维的本质,是商业回归人性,更着重人的价值。
夜晚,房间里静悄悄的,犀明全神贯注地思考。
他准备从八个方面阐述互联网思维的核心理念。
互联网思维首要第一点就是用户思维,这是最重要的一点。
即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。
也就是先找到用户,然后根据用户的需求,针对性的开发产品。
只要有大量的用户,随便卖什么都有人买,只是一个概率的问题。
所以用户是最关键的,产品虽然也重要,但是没有用户那么重要。因为产品到处都是,只要你有用户,别人的产品就可以为你所用。
以用户为中心。
要遵循三个法则:一是得“吊丝”者得天下。
成功的互联网产品都抓住了“丝群体”、“草根一族”的需求。
二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。
三是体验至上。用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。
互联网的第二个思维是流量思维,流量意味着体量,体量意味着份量。
“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。要遵循两个法则:一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。
传统的运营方式是,向客户直接销售,买了产品就是客户,就是第一点所说的用户思维,只有你没有买产品,你就跟企业没有关系。而互联网思维是先免费,或者低价获得用户,然后再从用户中产生客户。
比如qq有几亿用户,买会员,黄钻,绿钻等服务的客户,都是从免费用户里产生的。
百度搜索有海量的用户,在百度做广告的客户,通常也是来自百度的用户。
用流量思维去考虑问题,这是qq,占领互联网的手段。
最后时间久了就对你的产品有了用去,比如qq有了信任,然后很多人主动开通会员,黄钻,绿钻等服务,腾讯虽然没有业务员做推销,但是每天赚的却是天文数字。
互联网思维核心的第三点是简约思维。
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则:一是专注。专注才有力量,才能做到极致。
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5s,iphone也只有5款。
二是简约。在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
第四点互联网思维是极致思维,极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。
要打造让用户尖叫的产品。尖叫,意味着必须把产品做到极致,超越用户想象使其惊叫。
有三个方法:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品得天下)。
服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。
第五点互联网思维是迭代思维,不断升级改造自己的产品。
传统企业一个产品开发出来,可能要一直卖好多年,升级的速度通常比较慢。互联网思维的企业,时刻都在研究用户需求,不断发布升级版的产品,更好的满足用户需求。
比如说苹果手机,小米手机,就是不断的升级新版本。比如各种客户端软件,经常升级新版本,让功能更多,或者使体验更好。
这是一种以人为核心、反复、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
第六点互联网思维社会化思维。社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。要遵循两个法则:一是利用好社会化媒体。二是众包协作。众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式。要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
第七点,平台思维。
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。要遵循三个法则:一是打造多方共赢的生态圈。二是善用现有平台。三是让企业成为员工的平台。让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的ceo。
第八点就是潘勇教授最后一堂课所讲述的内容,跨界思维。
随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。遵循两个法则:一是携“用户”以令诸侯。二是大胆颠覆式创新。
一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
在互联网思维下,一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点找到自己的坐标。犀明十分认同潘教授最后一堂课上的观点。
互联网创业,你不敢跨界,就有人跨界过来打劫,你不跨界,别人就会让你“出轨”!
犀明在论文的最后写道:整个互联网思维的内容可以概括为用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。
拥有互联网思维,才能在互联网+时代纵横商海,无往不胜。
犀明准备修改一下,但是脑袋有点木了,自己写的东西居然一点看不进去,看来只有明天再修改了。
人的大脑很奇怪,若是不常常思考就会变得笨蠢,但是若是你一下子连续用了几个小时或者十几个小时,脑袋也会变很木钝,不休息一下,你都不知道怎么思考。
看着时间,一下子写论文写到了半夜一点半。
两年低调,沉默的emba总裁班进修学习终于是结束了。
每一个成功的人,都有一段沉默的时光。只有忍受了那段寂寞、孤独、拼命努力的沉默时光,才能品味到成功的甘甜。
这两年沉默地进修深造学习,受益匪浅。
犀明感觉现在脑袋里充满了很多的知识,他觉得有底气去掌控自己旗下的公司了!
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