第162章 至臻完美的计划书

秦奋没有失言，优先给曹小姐转了20万。

        曹小姐拿着这笔钱，终于可以告别打工攒机票钱的餐厅，然后从澳洲转机去了日本，逛了东京又逛大阪，北海道和伊豆群岛自然也没拉下。

        当然，她并没有耽误秦奋交待的任务，很快联系上了那位英国的朋友，然后白天游玩，晚上回到宾馆，二人就通过网络研究设计方案。

        随着工作进度，她的设计一页一页的传给秦奋，同时还有旅途中拍下的各种相片。

        秦奋的关注点首先在那些设计上。

        关于管理制度，方案中最强调的一点就是：教练。

        任何运动项目，最核心的人员就是教练，只有教练有实力，有真本事，才能吸引来会员，甚至有些明星教练，身边能够聚拢住一批铁杆粉丝，他不在这个地方干了，无论下一个地方去哪，这批粉丝会员都会跟着走。

        这样的人才无疑很难找，但是难，不代表不可能，所以曹小姐建议，管理的重中之重，应该放在教练梯队的建设上。

        除此之外，经营管理方面，则应该采用教练问责制度，说白了，你负责的会员，你要带好，馆里会设置一块大屏幕，用来给教练综合打分。

        每个会员都可以在这块屏幕上进行操作，给喜欢的教练投“兰花”，或者投“狗尾巴草”，一颗兰花加一个积分，一颗狗尾巴草则减一个积分。

        到了每个月的月终，运动馆会根据积分来决定所有教练的奖金，甚至去留。

        在薪资结构上，也分三步走，一是基本工资，二是月终和年终奖金，三是会员提成。

        三者的比例，基本工资占大头。

        开高薪，才能留住人，这等于是给所有员工的一颗定心丸。

        往下依次是奖金和提成，奖金部分，反映的是专业能力和工作态度，这无疑很重要，所以仅次于基本工资。

        至于会员提成，只占一小部分，你可以拉会员进来，公司也会给你提钱，但这不能作为工作重点，否则所有人都会无心工作，全都去搞销售了。

        这也正是国内很多健身场所的弊端，曹小姐认为，秦奋应该竭力避免这样的错误。

        目前为止，管理制度方面秦奋还比较满意，接下来是会员制度。

        曹小姐在计划书上写道：会员一定要明确的事情有三件，一是等级，二是类别，三是时限。

        等级很好理解，只要把会员卡分出颜色就可以了，比如蓝卡会员，可以免费使用健身器械，但是不能游泳，不能打网球。

        金卡会员，则可以享受所有室内项目。

        再往上，还可以有白金会员，在享受所有项目的同时，还可以指派专门的教练去带。

        最后，还要有特殊会员，也就是黑卡会员。

        功能上，黑卡会员和白金会员一样，只不过，这个黑卡不是拿出来卖的，是拿出来送的，至于都送给谁，曹小姐不说，秦奋心中有数。

        会员类别，是指的单项会员。

        比如说有人专门要练射箭，那么就无需花更多钱办理会员卡，只办相对低廉的射箭会员就好，其他项目也一样，只是单项会员无权享受别的项目。

        而会员时限，则统一默认为一年，当然，你也可以一次性往会员卡里充两年甚至三年的钱，这个没上限。

        曹小姐特意提到：黑卡会员的话，最好是终身制。

        看到这里，秦奋笑了，这个曹小姐，还真是挺懂国情。


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