第五百七十六章 虚心请教
等黄珊离开,邹蓉似乎脑子还没转过弯来,迷迷糊糊地问道,
“刚才发生了什么?”
捋一捋啊,
今天黄珊找过来,是找陈阳谈大麦电脑与三六零软件合作的事,
然后,忽然就变成了大麦不是与三六零合作,而是要与所有能用得上的软件公司合作,
可是,电脑防护软件这一块,却又不找合作商,而是自己开发了,
再然后呢,黄珊就提议投资三六零公司,却被陈阳否决,
不仅如此,还说什么防护软件没有前途,
既然没前途,那你干嘛要自己做防护软件?
这不是自相矛盾吗?
绕来绕去的,她这颗小脑袋实在是转不过来。
陈阳摸摸小脑袋,笑道,“这么简单的事情,脑子都转不过来?!”
邹蓉眨眨眼,感觉很不服气,“不是我脑子转不过来,是你们太绕,都绕地球三圈了,我能明白才怪。”
“哦,原来是这样啊,”
陈阳搂着小丫头,故作恍然地说道,“好,那说点不绕的,你说说,哪里不明白,我讲给你听。”
邹蓉想了想,嘟着嘴说道,“既然你说以后用不到防护软件,那为什么我们又要自己做?”
陈阳耸耸肩,笑道,“我是说以后用不着,但不代表现在用不着啊,
现在病毒那么多,没有防护软件,电脑不崩溃才怪!”
邹蓉顿时哑然,眨了好几下眼睛,才说道,“既然是现在要用,那为什么不直接用三六零呢?”
陈阳嘿嘿一笑,“当然是用户体验啊,
虽然三六零在电脑防护上的功能挺齐全,用户量也很大,
但从使用体验上来说,三六零软件还是有不少地方,不讨用户喜欢,
因为他们的盈利模式,就是用免费杀毒给自己的浏览器、导航等产品带来大量的流量,然后用广告变现的方式,来支撑杀毒软件的研发和维护,
剩下的就是他们的利润,
可偏偏很多人就不喜欢广告,也不喜欢被引流,会觉得那样很烦很烦,
再加上三六零设置的是可以强制卸载任何软件,等到你要卸载他们自己软件的时候,就会发现很难很难,这就更加会激起部分用户的逆反心理,
你别看三六零的用户量增长很快,但是,这都是建立在免费的基础之上,其实他们的口碑未必会好到哪里去,
基于这些情况,再从我们自己的角度来看,
对于大麦电脑来说,我们预装了软件,用户是认为占了便宜,
但我们要是预装一个众所周知的免费软件,这种占便宜的期待感,就会弱了许多倍,
假如这种免费软件还很让人厌烦,就多半会起到反作用,
懂不?!”
呃,
邹蓉顿时说不出话了,
关键是陈阳说的很对,换成她自己也一样,
如果自己买东西的时候,商家送一个礼物给她,而她自己却知道,这个所谓的礼物,其实可以在商场门口免费领取,那还会有期待感吗?!
没有啊!
如果这种礼物还是自己根本不想要的,那就更是连原本商家的东西都不想买了!
同心同理,要是大麦的潜在消费者,真因为这些原因而放弃购买大麦的电脑,那就真够冤的,
虽然这种可能性很低,但也不是没有。
邹蓉眨眨眼睛,若有所思地说道,
“所以,哪怕是同样免费的东西,也一定要送市面上没有,或者说,人家都不知道是免费的!”
“没错,就是这个道理,”
陈阳笑道,“明知是免费的东西,这种期待感最低,送,还不如不送,
其次是世面上没有的,消费者不能确定价值,也能有占便宜的感觉,
最好的方式,就是送大家都知道值钱的东西,哪怕自己用不着,但任何人都会认为是自己占了大便宜,
所以啊,这送东西,也是有讲究地!”
其实这种就跟后世的电商运营手段类似,
同一个商家,可能会在不同的平台,开很多家不同的商铺,但卖的却是同一种东西,然后这些东西都会标注不同的价格,
有的高,有的低,
正常来说,价格低的,一定会卖得比价格高的销量要好,
但事实上却未必!
这就涉及到一种非常有意思的消费心理学理论,
消费者看到同一种产品,有不同的价格,这个时候就会产生两种反应,
第一种是,就买价格低的,因为同样的东西,买了低价的就是占便宜,
这种情况很正常,而且在以前也是以这种情况为主,所以在电商的早期阶段,很多商家都是用高价商品引流,然后用低价来冲量,
但有意思的是,商家通过大数据分析,发现还有另一种情况,
有些消费者偏偏就会去选价格高的,而且这样的人还不少!
为什么会出现这种情况呢?
有运营专家通过分析,发现这里面有一点非常关键,
那就是电商与传统的零售商业不同,他是看不到实物的!
那么,在看不到实物的情况下,很多消费者,就会基于自己的社会经历和人生经验,毫无根据地认为,价格不同的根本就是两种商品,只是看上去一样而已,
他们会认为,价格低的质量差,价格高的质量就是要好,
从一分钱一分货的性价比角度出发,只要价格在他们潜意识能承受的范围之内,或者说在他们人生经验的判断范围之内,他们就会去选择价格高的那个店铺,
消费者心理,就是这么神奇!
一番话说得邹蓉无言以对,
如果学过经济学的,可能对这些东西不陌生,但小丫头学的是法律,虽然也学过经济法,但根本就不是一路啊。
愣了好半天,邹蓉才缓过神来,说道,“那,大麦电脑里的自带软件,都装收费版的?”
既然要让消费者有占便宜的心理,那就应该都装收费版的软件咯!
陈阳摇摇头,笑道,“收费免费,谁知道呢?”
邹蓉一听又愣住了,“啊?”
陈阳搂着老婆,嘿嘿笑道,“软件种类千千万,有的收费有的免费,不过刚才黄珊有句话说的对,从长远来看,免费才是大趋势,
所以啊,未来几乎所有的软件,都可以找到免费版,
从现在的情况来说呢,我们会尽可能地采用收费软件,然后免费供大麦电脑的用户使用,
但是总有一些软件是免费的,比如影音播放软件,这种几乎就没人使用收费版,
所以,我们要做的,就是采购收费类的软件,同时改造免费类的软件,形成一个大麦独特的软件库,供用户免费使用,
刚才老周说的,就是这么个意思。”
邹蓉又懵了,“可是刚才你们都没说啊?”
她刚才一直在旁边,从来没听见老公或周道恩说过这些话啊。
陈阳笑了笑,“我说了啊!”
迎着邹蓉迷惑的目光,陈阳笑道,“你想想,我是不是跟黄珊说过,这件事归根到底,其实就是供应链的事?!”
邹蓉回想了一下,不确定地说道,“好像是说过,”
随即又问道,“可是,这两个不是一回事吧?”
一个是供应链,一个是软件配置,根本就不相干好吧!
陈阳将手一摊,笑道,“不花钱的东西,还需要采购吗?
要采购的都是花钱的,是为了满足用户的占便宜心理,而不需要花钱的免费软件,装进来也没用,既不能满足顾客,反而可能会激起逆反情绪,
我要他何用?
但有些软件还不能没有,这样一来,我们就只能自己去做,
这不就是一回事吗!”
邹蓉顿时无语了,
你们搁这儿打哑谜呢?
看到老婆迷迷糊糊的样子,陈阳哈哈大笑,揉了揉她的小脑袋,说道,
“黄珊和老周都是有丰富管理工作经验的人,如果他们连这点事情还需要我仔细交代,那他们也坐不稳这个位置,
你没见我只提了一句,黄珊和老周就将事情安排好了,老周还特意点明了预装软件的重点是用户体验,这就说明不是什么软件都能往里装,
也就是你不懂,我才仔细解释给你听,现在总该明白了吧。”
邹蓉幽幽地叹了口气,“明白是明白了,就是,突然感觉自己好笨!”
没接触这些商业运营方面东西的时候,还没觉得什么,但跟老公在一起久了之后,尤其是经常听他和黄珊秦雨交流工作,才知道这里面的东西一点都不简单,
之前她还在心里偷偷想着,老公给黄珊和秦雨的报酬是不是太高,高达上千万的基本年薪不说,还有数以亿计的奖金,甚至还给了股份,
但现在才发现,人家能拿高薪,凭的是真本事,那些钱给得还真值。
陈阳搂着小丫头,嘿嘿笑道,“哪里笨了,无非是术业有专攻而已,如果换成法律方面的东西,你一个人就可以吊打我们三个好吧!”
“嗯,这倒也是,”
小丫头很好被开解,立刻又开开心心的,扬起小脸,竖起一根手指头,笑嘻嘻地说道,“最后一个问题,”
陈阳搂着她,挑挑眉头,“嗯,说。”
邹蓉掰着手指说道,“如果大麦电脑用了很多款收费软件,这个钱是我们出,还是用户出呢?”
陈阳眼珠一转,笑道,“表面上是我们出,实际上是用户出!”
邹蓉皱起眉头想了想,说道,“你的意思是,把软件的钱,加到电脑价格上?”
啪,
陈阳打了个响指,在老婆额头上叭了一口,笑道,“不错嘛,变聪明了,
一般来说,一台笔记本电脑的寿命顶多也就五到八年,
就算我们预装载十款八款收费软件,但由于是集中采购,价格也高不到哪里去,撑死一年百来块的年费,
回头只需要把电脑的价格往上涨个千儿八百的,这些钱不就都回来了么!”
“可是,”
邹蓉咬着手指头,不解地看着陈阳,“涨这么多的话,不怕卖不出去?”
“所以才需要用户体验啊,”
陈阳笑道,“只有低质量的东西,才需要用价格战的方式做销售,而高质量的东西,永远都不愁销路,
只要大麦能从软件和硬件两个方面,打造好我们的产品,让用户使用满意,
那就可以跟苹果电脑一样,用口碑来换取高利润率,这种方式,比走低价路线要强太多了。”
就在邹蓉若有所思的时候,
陈阳又说道,“而且,在打造好我们的产品口碑之后,我们还可以有其他更多的盈利方式,
比如免费加内购!”
嗯?
邹蓉抬起脑袋,眨了眨眼睛,“那是什么?”
陈阳微微一笑,“你买过扣扣会员吧?那就是免费加内购的典型例子!”
邹蓉瞬间就明白了,
先给用户提供一款免费软件,然后在里面设置很多种增值服务,引诱用户花钱,
原来这种方式还有个专业的名词啊!
邹蓉双手捧着脑袋,闭目凝神地默念,“用户体验,期待感,免费加内购,……”
陈阳低下头,拍拍她的小脑袋,“你在干嘛?”
邹蓉满脸严肃不为所动,“不要打扰我学习,我要提升自己,一定要把扶贫投资公司的工作做好!”
陈阳顿时哭笑不得,“不是吧,你还真打算去投资公司上班啊?”
之前在美国的时候,小丫头就说要去投资公司工作,他还以为是三分钟的热情,没想到都将近一个月了,还贼心不死。
邹蓉眼睛都不睁开,正色说道,“小女子一言既出驷马难追,说出来就要做到,要不然我干嘛不耻下问,虚心向你请教!”
陈阳,o(╯□╰)o
我就说这丫头怎么突然对商业感兴趣,还真打着去做商业女强人的主意啊,可是之前不都说了要去虹谷资本法务部的么,这么快就改变想法了?!
“内个,”
邹蓉突然张开眼睛,冲着老公眨巴眨巴,问道,“扶贫投资公司组建得怎么样啦?”
陈阳眯着眼想了想,“这两天珊总一直在忙这件事,应该快了吧。”
邹蓉顿时无语,“这么大的事,你就一点也不操心啊?”
陈阳讪讪笑了笑,“要不然我请她们干嘛,这么多事,我一个人也忙不过来啊。”
邹蓉撇撇嘴,突然有点心疼黄珊,“那珊姐是怎么忙过来的!”
顿了一下,又问道,“名字呢,你还没把公司名字起好?”
听到这话,陈阳撇撇嘴,“起名字这事,就轮不到我操心了。”
嗯?
邹蓉瞬间瞪大眼睛,“你不会起个名字也要珊姐去操心吧?”
“哎,”
陈老板幽幽一叹,“上次我不是去尚海吗,然后领导说可以推荐我们这家公司与团方面合作,让他们做领导单位,
既然人家都是领导单位了,这名字当然得由人家来起啊!”
呃,
这下邹蓉也说不出话来了,只得轻叹一声,“希望能起个好听点的吧!”
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