第五百一十五章 业务考核 人的差距
张茜今天培训这些人的项目就是由田馨制定出来服务章程。
本次管家培训的内容和一本服务人员的内容不同,除了基本的那些知识之外,还增加了艺术品、旅游、花道、茶道等方面的相关知识和技能。
基于酒店有艺术品买手店的这个属性,艺术品相关的知识便是本次培训的重中之重。
张茜带着培训人员进了一栋纯中式风格的院落内,这里面所有的陈设软装无一不是经过精心挑选的艺术品。
张茜指着墙上的一副小写意山水国画向众人提问道:“这是我国近现代国画大家陈大章先生的作品,名为《云鹤》,你谁能把陈大章先生的介绍给我说一遍。”
一群人你看看我,我看看你都不说话,最后位于人群最后面的一位男学员开口了:“陈大章,1930年9月出生于帝都书画世家,自幼酷爱丹青,被称为夏国画坛巨匠。国画创作早期以人物为主,后以画山水、松、竹、梅著称于世。
多幅作品被我国历史博物馆、夏国军事博物馆、岛国长崎现代美术馆、加拿大多伦多墨泉博物馆收藏,和作为国礼赠送德国、加拿大、泰国、意大利、韩国等国家元首。
现为夏国美术家协会会员、工艺美术学会理事、夏国名人协会理事,华夏和平统一促进会理事、帝都海峡两岸书画家联谊会会长、文化部老艺术家书画社社长、夏国书画函授大学教授,帝都唐风美术馆高级顾问,特约艺术家等。
2015年3月30日,陈大章先生在帝都逝世,享年85岁。”
“不错,一点不差,那谁来跟我说说陈大章先生最知名的作品都有哪些?”张茜夸赞完这位学员之后,继续问道。
见没有别人开口,那位男学员继续道:“陈大章先生的主要作品有《天险三峡》、《四季黄山图》、《泰山旭日》、《白梅图》、《长城雄姿》等。其中《泰山旭日》被在挂上过天安门城楼。”
这为学员说完,张茜微微点头,然后在手中的资料上找到他的名字,在他的名字下面涂了一颗星。
紧接着,张茜有指着茶桌上的一把茶壶问道:“那你们都过去看看,这把紫陶的茶壶是谁的作品,顺便把作者的介绍也给说一下。”
有了刚才的那个男学员的表现给这些人打样,大家也都积极了一些。但全部人看完之后,依旧还是那位男学员开口了:“这是陈绍康大师的作品,滇省省临安县临安县碗窑村人,1939年生,出生于制陶世家。临安美术陶厂原技术副厂长,能书会画……”
这次听完,张茜的脸色便有些不好了,倒不是因为这位男学员没说对,而是只有他一人知道。
这些房间所有的资料,早在他们一周前来报道的时候,就发放了下去,而且当时也告诉了他们考试的时间,但是现在就一个人能说出来,这让她哪能不生气。
一向没什么脾气的张茜,有些发火了:“除了这个男学员,你们是不是都不想通过培训获得这份工作了?30个人里面,就他一人把这些资料给记了下来,你们这态度是不是有的不对,要不我和田总汇报一下这个事情,重新再招一批人过来把你们换掉算了。”
此话一出,众人的反应都不相同,有的面露难色,有的则是云淡风轻。
刚才那位男学员,认真的说道:“茜姐,不是我们不用功去背,只是这一周的时间,要把这些东西全部记下来是在是太难了。白天要参加其他的培训,只有晚上有时间能资料。
我们便商量着把资料分一分,大家每个人先把一个院子的这些资料背熟,后面再慢慢的熟悉其他的。”
听到这个解释,张茜先是楞了一下,然后想了想也觉得这话没错,毕竟按照田馨的要求,初期这些管家各人只专门负责一个院子。
这个办法确实能让他们节省一些时间,而且也能看出每个人的偏好来。
张茜点点头说道:“不过,最后考核的时候,这些知识你们还是要全部都要记下来!”
说完便继续艺术品知识的考校,不过这栋的知识点考校就变成了专门针对这位男学员的,这男学员倒是有问必答,都没什么错误,这让张茜心情很高兴。
一早上连着完成了8个院子的考校,均是有一人把所有的知识点都给完美的答了出来。
午饭的时候,张茜和田馨在餐厅遇上了,田馨就顺嘴问了一下培训的情况。张茜把早上的事情原原本本的说了一遍,还夸了一下这些学员心思活络。
田馨点点头,嘴上没说什么,心中却是生出了不一样的想法。
匆匆吃完饭,她便去找上了公孙昊,把事情那么一汇报,公孙昊有嘲讽的说了一句:“也不知道是那个出主意的人太过聪明了,还是其他的学员太傻。不过这事可不能就像这样发展下去,把这人揪出来,你亲自去了解下。
要是为人太奸滑的话,直接让他走人吧,这种人以后不好管,而且专职管家这种职位,和客人的接触最多。放个不放心的在里面,以后指不定要惹出些什么事情来。”
田馨点点头:“我的看法和你一样,这种喜欢刷点小聪明的人,不适合这份工作。宁愿要那种不那么聪明,但是愿意下功夫,能吃苦的。”
公孙昊想了想,继续道:“张茜也是个好强的人,你回头这事私底下和她说,别让她有什么不好的情绪。
毕竟眼界和学历就在那,你有空还是多教教她,都是开朝元老了,我希望大家都能一直进步,一直和酒店一起走下去。”
最后这句话,公孙昊其实不仅仅是想让张茜知道,同时也是说给田馨听的。
现在酒店盘子大了,不再是当时那种非你不可的情况,能继续干下去是情分,但是能不能有所提升,或者还是原来的位子,那就要看各人自己的选择和努力了。
以公孙昊现在的人脉和酒店名气,任何一个位置上的人走了,他都能第一时间找人过来顶上。
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