第九章 不是不报

　　“学弟，你不是应该高兴吗？我怎么看你有些郁郁寡欢呢？”

　　王凯苦笑了一声，开口和杨丽娜将发生在自己身上的事情讲了一遍，然后又感慨着说道：

　　“我只是在想，办公室里为什么会这个样子，难道非要尔虞我诈，互相算计吗？一片和气，互相帮助不好吗？”

　　杨丽娜则是对刘明二人的做法又气又恨，不过她还是笑道：

　　“傻学弟，多亏你留了个心眼儿，要不然，这回你可就真的要被人赶出公司了。

　　这社会上不比在学校，不能什么人都用真心去对待，今天你和谁投缘，第二天他辞职后，这辈子可能也没有什么联系了。

　　还有一些人为了一点权力或是金钱，什么事情都能干得出来，你慢慢的就会习惯的。”

　　王凯点了点头，没有再说什么，只是心情突然间又好了一些，看着漂亮温柔的学姐，心中暗暗的发誓，一定要让师姐对自己刮目相看，甚至是仰慕自己，到时便会向她提出交往的请求。

　　忽然间，他觉得自己长大了许多。

　　周六日一如既往，经过三周的锻炼和控制饮食，他的肚子小了许多，浑身肌肉也渐渐有了轮廓，不得已用为数不多的工资去买了几件衣服，之前的衣服如今穿上有些晃晃荡荡的，在不换便会成了袈裟一样。

　　这样的生活他已经了习惯，柳雨知道，最艰难的一个坎儿已经过去，但是接下来的挑战仍然有许多。

　　周一，也是一个月新的开始，整个客服部的流程是各部门开小会，然后整个客服部再开表彰大会。

　　客服二部二十多人集体起立，看着有些得意的刘明，他们心中纷纷鄙视这名经理。

　　各个部门的业绩还在统计之中，刘明很早便来到了公司，他今天的目的便是要将王凯赶走，他最担心的便是王凯请假不来，如此他便没有了发飙的对象。

　　他要让部门中的其他人好好瞧瞧，得罪自己是什么样的下场。

　　看到王凯在工位那里低着头，刘明心中一阵欣喜。

　　按照惯例，上午十点，客服部将要召开大会，对上个月的工作进行总结和表彰，并对这个月的工作进行布置和安排。

　　作为排名前三的部门经理要上台表彰，同样，排在后三名的部门则要进行述职，客服二部此时刚好排在倒数第三。

　　王凯此时有些奇怪，因为他计算过，加上他的那些业绩，部门排名怎么也不会是在后面，此时刘明也应该知道自己的真正业绩才是，杨丽娜在这个时候也不能再为他隐瞒，可这又是怎么回事儿？

　　他顿时觉得哪里出了问题，通过手机问杨丽娜，杨丽娜则是回复让他不要声张，静看一场好戏。

　　刘明劈头盖脸的便是对属下一顿臭骂，将所有问题都归结于这些属下的不努力，对王凯更是如此，在他的计算下，王凯的业绩仍然排在部门最后，此时他训其王凯有种酣畅淋漓的感觉。

　　王凯也被骂出了肝火，想要反驳他，却被柳雨所拦了下来。

　　“记着，任何时候都要止怒，他现在骂得越狠，当他知道真相的时候，便会越是难堪，冲动下做出的决定，一定会让你后悔。”

　　王凯默默的忍受着这些，低着头，嘴角却是翘了起来。

　　足足一个小时，刘明好似有些骂够了一样，不再多说，而是带领部门员工来到了公司的会议大厅。

　　上午十点，这里是留给客服部开会的时间，主席台上，罗翔面无表情的坐在正中，人员到其之后，大会正式开始。

　　倒数第一的部门经理开始了述职，他满脸是汗，磕磕绊绊的总结了许多，无外乎是那些老掉牙的原因，工作不够努力，方法不够灵活，管理不够严格。

　　待他下去后，只有几声零星的掌声。

　　倒数第二的部门经理也上台述职，他的表现也没有好到哪里，和刚才的那个经理如出一辙。

　　刘明上台脸色也是不善，不过他的表现明显比刚才那两位好了许多，他痛心疾首，仿佛大彻大悟似的总结着自己身上的问题。

　　但这些问题让人听了都感到有情可原，在让人们能够认为他认识深刻的同时，还对他的作为产生了谅解。

　　可以说，单就这一点，之前的两个经理明显和他不在一个档次。

　　刘明总结完自己的工作，便锋芒一转，开始点评自己的部门员工。

　　“当然，我们客服二部取得如此差的成绩，和某些人拉了部门后腿有着直接的关系，他们不仅自己不出业绩，还成为了一个反面典型，让更多的人有了理由和借口，比如我们部门的王凯，就是这样一个不思进取，不求上进的员工。

　　当然，今天之后，根据公司规定，他将离开我们，这样的员工，请各个部门引以为戒，千万不要被人情耽误了部门业绩，也耽误了公司的发展。”

　　刘明说完之后，很多人都不自觉的看向了王凯，王凯则是在柳雨的提醒下保持着镇静。

　　接下来便是排名前三的部门经理上台接受表扬，先是排名第三的部门经理，他明显有些惊讶，因为他自己算过，应该是排名第二才对。

　　不过奇怪归奇怪，但他还是按照准备接受了表彰，并进行了讲话。

　　排名第二的部门经理更是如此，他立刻便表示行政部是否统计出错，罗翔当即说道，这一切都没有问题，他才有些不满的上台接受了表彰，并且不情不愿的进行了讲话。

　　所有人都在奇怪，究竟是哪个部门获得了第一，正在这时，罗翔开口说道：

　　“我知道大家都在奇怪，我现在宣布，获得客服部第一名的部门，是客服二部。”

　　他的话音刚落，整个会场便哗然一片，便是刘明也张大了嘴。

　　“大家请刘明经理上台！”

　　掌声中，刘明一脸懵逼的又走到了台上，此时，业务二部的一张员工业绩统计表被投影仪照在了后面的屏幕上。

　　排在第一的正是刘明严厉斥责的王凯，他的业绩比整个部门其他人加起来的还要高上许多，此时王凯也觉得行政部统计的有问题，因为他远远没有达到这么多的业绩。

　　“我知道刘明经理有些疑惑，甚至王凯对这张业绩单也是并不清楚，王凯在一次对客户的服务中，不仅争得了客户的谅解，更是凭借自己的真诚和扎实的业务能力打动了客户。

　　客户亲自直接向总部下单，不仅表扬了他，还主动提出让王凯作为他的对接人员。

　　这件事，我也是上周五才接到总部的通知，今天我才将他公之于众，接下来，还要让刘明经理给大家总结一下，是如何培养出这样优秀的一个员工。”


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