第二十章 邪不压正
姜艾看到客人选好了心仪的套房，便邀请其中一位客人拿上身份证件跟自己去前台办理入住，这样其他客人还可以在餐厅继续坐着休息。
听这位马先生说他们这次决定先住七天，也可能更久，毕竟谈生意嘛，不好说。姜艾告知马先生大套房每天的房费是7888元人民币，虽然客人没嫌贵，但是姜艾还是主动提出给客人看看有没有合适一点的价钱，就偷偷问了卢鑫，据姜艾所知她是有一定打折权限的。
可卢鑫却白了姜艾一眼说：“客人都没嫌贵，你充什么好人啊！”
“可我觉得应该给人家打点折扣吧，七天呢，一天就7888，而且之前人家都受那么多委屈，总要有点表示吧！”姜艾解释道。
“切，那还不是你们俩出去吃饭，磨磨蹭蹭，老不回来！”卢鑫仍不肯松口，还倒打一耙。
姜艾看卢鑫这样说，觉得可能没希望了，本想告诉马先生确实没法打折的事情，这时唐廉不知从哪里冒了出来，几步走到姜艾身旁，对着姜艾的耳朵轻声说道：“去给客人打九折。”
“太好啦！谢谢主任！”姜艾愣了一下，便笑逐颜开地跟唐廉道谢，又赶紧乐呵呵地告诉客人这个好消息。客人听了果然非常开心，眉开眼笑地对姜艾表示了感谢，又非塞给了姜艾两百块的小费，又很认真地跟姜艾道歉，说自己脾气太暴躁了，刚刚的行为对女孩子实在太没礼貌了。
顾客一百八十度的改变，都因为自己的用心，这时姜艾的内心充满了无与伦比的美妙成就感。
五分钟姜艾就办好入住手续，然后带着客人们去客房，虽然前台一般是不用做这个服务的，都是礼宾部送客人上楼，但是姜艾认为自己要对客人负责到底，便决定和礼宾部的同事一起送客人上楼。
电梯里，姜艾展示了电梯的使用方法后，就给客人做了酒店楼层功能性的详细介绍：一楼可以找到前台和礼宾，也可以直接用软件或者电话和总机沟通，早上六点到十点钟可以去刚才的餐厅用自助餐；二楼有两个米其林一星的餐厅，据说非常好吃，但是由于去吃的人很多，所以可以打电话给前台提前预约一下；三楼是游泳池、健身房都会有专门的教练帮助客人运动健身，还有水疗按摩，也可以叫工作人员到房间做按摩；另外，客人住的楼层是二十五层，而且是高级大套房，所以晚上七点到九点可以去二十六层免费享用行政酒廊的餐饮。
客人听了之后很高兴，互相笑着点了点头，直夸姜艾专业和负责。来到套房2516，姜艾又简单带客人参观了一下大套房：这是一间古色古香的中式套房，一进门就是可以挂外套的隐形衣柜，穿过玄关进来就是大客厅，配备沙发茶几电话和实木桌椅家具，以及家庭影院立体音响等等，用来会客谈生意都非常方便。窗户是落地式的，轻触按钮便会打开或关闭电动窗帘，这个房间的视野非常广阔，因为是坐落在酒店的西南角上，当姜艾把所有的窗帘都拉开后，便可以俯瞰四分之一个北城，等到了傍晚还可以看夕阳西下，非常浪漫、惬意。
另外，大客厅还配有小客厅，也可以说是小餐厅，这里配有一张大圆桌和四张天鹅绒座椅，平时也可以点餐在房间内享用，或者喝喝下午茶，聊聊天。小餐厅的柜子里有配备的小冰箱，一些常见的酒水饮料，饮用水每天也是不限量供应，随时叫前台安排人送即可。另外还有一个客用卫生间，房间内一共两个卫生间，即使三个人住也不会有冲突。
然后姜艾又介绍了一下房间的基本设施、两台电视机、超豪华音响、四部电话、LED电灯、中央空调、房间门卡、淋雨设施以及保险箱的使用方法，再找了保洁阿姨给客厅铺上沙发床，细致又稳妥地安顿好客人，姜艾就和礼宾部的同事一起下楼了，临走是客人又给姜艾他俩一人拿了两百块的小费。
入职两个月第一次收到小费的姜艾好开心啊，而且还那么多，一般很奈斯的客人也最多只会给十块二十块的小费。
礼宾部小哥也超开心：“今天这位客人可真大方啊，多亏了你照顾的很周到！我也跟着沾光了！谢啦！”
听到这句话，姜艾的成就感直线飙升到满分一百分，等她再回到前台时，发现其他客人已经都安排好了，而方汀也开心的溢于言表，她偷偷跟姜艾说：“你太行了吧！刚那位爷说话，我都不敢吭声，手都放到报警按钮上随时准备按按钮叫保安了！”
其实酒店前台桌子下面一般都是有一个求救按钮的，就和银行柜台里的差不多，一按按钮，保安室的人就会立刻过来询问情况。
“我也吓死了，现在小心脏还在砰砰砰的狂跳！”姜艾捂着胸口嘟着嘴说。
“不过，你真是小财神啊！刚来半天就给我和酒店挣了笔大的！”方汀看着姜艾，眼睛里闪着金色的光。
“什么财神啊，你们天天不都这么给酒店挣钱的吗！前台不都是小财神嘛！”姜艾虽然觉得自己表现得确实不错，但是被说成财神实在是太夸张了。
“不是啊，一般出的都是标准间，我们没几块钱提成的。大套虽然出的也好，但是一般也就住一两天当婚房啊什么的，一住那么多天的真不多见！这下我跟着你挣了不少提成！等回头拿到手了请你吃饭！”方汀豪气又兴奋地拍了拍姜艾。
“嘿嘿，你最好了，多亏了师傅教的好！”
“而且你算一下，你给客人省了百分之十，也就是五千多块钱！你可太棒了！”方汀接着夸姜艾，听的姜艾心花怒放，喜笑颜开。
这时候唐廉从前台办公室走了出来，跟姜艾说：“做得不错，看来很有潜质做前台啊！”
“啊？谢谢领导夸奖，不过我还是喜欢在楼上行政酒廊工作，您千万别给我调岗啊！”姜艾刚放平的心又悬了起来。
“前台不挺好的吗？刚才处理的很好，我都看到了。怎么，有人欺负你了？”唐廉突然这么问，眼睛还扫了扫方汀，方汀无奈地怂了怂肩膀，姜艾却不知道怎么答了，只觉得这个人比自己想象中的要聪明敏感的多的多。
“没，没有。”姜艾突然察觉到跟着唐廉走出办公室的卢鑫正直勾勾的盯着姜艾，更加不想说了，心说打小报告也不是自己屑于做的事情。
“哎呀，今天姜艾跟我们前台学到不少东西，处理事情处理的还真不错，等下次开例会的时候要请你一定分享给大家你的心得哦！”卢鑫突然冲过来，双手使劲儿拍了拍姜艾，用十分夸张的语气嚷嚷着，大家都不禁有了一种反胃的感觉，却又不得不说这位女士还真是要时刻彰显自己领导的身份的同时还要将功劳抢回去，可是，唐廉又不是傻子。
“不敢不敢，应该的！”听到她尖尖细细充满讨好的声音，姜艾的汗毛孔都竖了起来赶紧说道。
“那你好好想想，想调岗了随时告诉我，酒店会好好培养你的。”唐廉说完瞪了卢鑫一眼便向着电梯的方向走了。
“呦，你可真行啊，一来就得到最大领导的赏识！啧啧啧。”卢鑫看唐廉走远了酸了吧唧的说。
“不敢不敢，是客人好，方汀师傅教的好，我只是做了份内的事。”姜艾赶紧说。
“真是长江后浪推前浪，前浪要被拍死在沙滩上！你们好好干吧！向人家姜艾好好学学！”听得姜艾可真难受啊，可是她真是不知道如何面对这种情况。
方汀气不过，回怼了她一句：“没事儿，你这个前浪，不也没被我们这几个后浪拍死嘛！这不还升官了吗！”
卢鑫自知说不过她，翻了个白眼就进办公室了，姜艾开心地冲方汀挤了挤眼睛，偷偷拿胳膊肘碰了一下方汀，用唇语表达了自己的感情：“谢啦！”
“多行不义必自毙，人的嘴巴和心思还是别那么毒比较好！”方汀故意大声说。
说巧不巧，李恒立刚送完客人回来，正好听见这句话，此人情商绝对高的超标，跟着来了一嗓子：“呦！我看看是谁嘴巴和心思中毒了？我跟你们说实话吧，我可会解毒，江湖上人送外号赤脚李大医仙！”
这句话真是让姜艾憋笑憋的肚子疼，方汀看着他扬了扬眉毛用头指指前台办公室，翻了个标准的大白眼。
李恒立跟她俩扬了扬眉瘪了瘪嘴又耸了耸肩，表示自己也很无奈，毕竟各部门互不干涉。
闹剧终于收场，不一会儿就到下午五点了，姜艾和方汀可以下班了！留下九点到六点班的凯特和卢鑫，她们迅速的撤离了前台，到员工通道刷了签退卡。
“哎，小艾艾，今天下班有事儿吗？”方汀突然问。
姜艾想了一下说：“没事儿啊，本来想去楼上EC看看的，怎么啦？小汀汀？”
“带你出去玩儿啊！吃好吃的去！”方汀开心地说。
“啊？我没钱，没衣服，我怕丢你的人，我还是不去了吧！”不知道为什么对她，姜艾总是能非常坦诚地说出自己真正的尴尬点。
“哈哈哈哈，笑死我了，要什么钱，姐请你吃！衣服嘛，你穿什么不好看！穿工服也那么美！不行我带你买新的去？刷爆我老公的卡！怎么样？哈哈哈哈！”方汀越来越喜欢眼前这个单纯又坦诚的姑娘了。
“又跟我显摆你老公！切，有老公了不起是不是？酸死我了！”姜艾用手戳了戳方汀的腰，酸溜溜地说。
“是滴哟！就是跟你显摆了哟！不然你也跟我显摆显摆呀！”两个人继续胡言乱语嘻嘻哈哈，工作一天的不愉快也早就远远的抛之脑后了。
“哈哈哈怕了你了，那你等我一下我去换个衣服，捯饬捯饬！”
“嗯，那我在酒店正门边上等你，红色的Smart，车牌尾数是21。别太久哈，我怕人家礼宾的嫌我站着车位影响客流！给你十五分钟吧，我也去换个衣服补个妆，你别收拾太美了啊，不然我太有压力了，你已经太美了，别把我掰弯了！”
“你真是够了，还掰弯！你可是已婚小少妇了，还是我的前世妈咪，今世馒头，所以请注意自己的身份！我会快点的哈，亲爱的妈咪！”
“是，我知道了！乖女儿，一会儿见！么么哒！”说完两人就分别坐了不同的电梯，短暂分开了。
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