第2262章
第2262章
“再者,你提及的补偿方案,也不妥当。”
陈锋道:“咱们是需要新用户,需要维系老用户不假,但是,被这次事件伤害到的用户,很可能短期内不会再进行网购了,你给他们发代金券有什么用?他们不买,代金券就是一张白纸。”
“那......咱们怎么补偿好点,陈总。”赵营点头道。
“我看这样吧。”
陈锋思索片刻说道:“咱锋兰也不是没经历过大风大浪,这件事,也别推脱责任了,大大方方的在媒体面前承认,就是咱们把关不严造成的后果,主动认错,请求社会的谅解。”
“另外,补偿这方面,投诉单全部五倍退款,任何这期间内下单的用户,免单,先这样安排吧。”
陈锋大手一挥,这番魄力着实是镇住了一众高层!
“还愣着干啥?都去忙自己的吧,赵营,按我说的去办,别的不用考虑。”陈锋示意众人可以走了。
“明白了陈总,我马上就去办。”赵营旋即起身。
等周围的人走光了,陈国富靠坐在椅子上,脸上不禁露出了笑容。
“你看我这办法,和赵营的办法,哪个更好一点?”陈锋笑呵呵的问道。
“这还用问吗?”
陈国富一摊手说道:“小赵的想法还是太程序化,太简单化了,说的不好听一些,就是斤斤计较得失,这不是大集团该有的体量。”
“我也是这样想的。”
陈锋点头道:“咱们不怕损失,也不怕赔钱,重要的是风评和名声一定要好,是咱们的错,该怎么赔怎么赔,该道歉道歉,绝对不能含糊其辞,蒙混过关。”
“这就对喽,要不怎么说,别的集团干不过咱们呢?”陈国富哈哈笑道。
“对了。”
陈锋道:“我早上打电话让你来,有件事要你出手。”
“总不会是收拾那几个小本子吧?”
陈国富道:“我听说了建国的事儿,啧啧,听得我手痒,早知道啊,我昨天该跟你们一起去,揍死这群小本子!”
“不是揍小本子的事,是关乎那个食品厂商的事。”
陈锋道:“我专门查过,这家食品厂的老板叫邵明军,不是咱们北城市本地人,但厂子办了不少年了,几乎没出过问题。”
“你是说......”陈国富思索道。
“他给别人供的货都没问题,偏偏到了咱们这儿,就出了这样的岔子,我怀疑这里面有些问题。”
陈锋道:“你今天抽空,伪装一下过去打探打探消息,看看邵明军的动向,最好是不要声张,别让他知道你的身份,除非他要跑路。”
“明白了,这么点儿小事还不好办?看着吧,我今天保证把他的底细翻个明明白白!”
陈国富应了一声,抓起桌上的半包香烟塞进衣兜里,起身迅速离开会议室。
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