第一百三十三章 上火
真没想到公司原来有这么多的项目,从她以前管理项目的经验来说,一个常规项目分配最多也就一个季度一次。
可是在运营来看,全公司的项目都在这里,每天可能都有清算分配,而这就是很重要的一个问题,账一定要算对。
还好许小艾从前有财务方面的经验,知道应该怎么样去研究合同进行测算,对于她来讲还相对简单一些。
但是这次突来的工作量也让她有些吃不消,分配清算基本上都是当天提的流程明天分,甚至是今天提的流程今天就要分,而她还得把合同全部翻出来再研究一遍,合同理解透了才能知道他们分配的到底对不对。
第一个星期,每天晚上她都做到了夜里2点。
现在不是楚瑜没时间给她打电话,而是她根本连接电话的时间都没有。
一直到周末,快要中午的时候,许小艾才从床上醒来,还是被楚瑜的视频电话给吵醒的。
昨天半夜回来快3点了,许小艾洗了把脸倒头就睡,肚子饿的都让她没有精力再爬起来弄点吃的,楚瑜看着视频当中的许小艾,一脸的菜色,两个大大的黑眼圈挂在眼睛下面,眼睛根本就睁不开半眯着,反而更有风情,睡醒之后只有微热的红唇还是那么的鲜艳。
“小艾,你现在也太忙了吧,在新部门是不是不太适应?”
许小艾头发乱蓬蓬的,小脸睡得红扑扑的,直接闭上眼,把手机放在了一边。
“还好吧,事情确实有些多,天天要算账,我这两天每天都会睡得很晚。我还在想要不要把一张床带到公司去,这样我就可以不回来了。”
楚瑜看着许小艾的模样真是困的不行,他都有些不忍心打扰她:“小艾,你还要不要再睡,要不然等你睡醒了我们再聊。”
许小艾摇摇头,打了个哈欠:“不行,我必须要起来,我还要回公司加班,还有一堆的项目需要处理。”
楚瑜更加地心疼了:“你的这个新部门原先就是这么忙吗?”
“他们说以前的工作状态就像打仗一样,每个人都恨不得有三头六臂,项目实在太多了,每天的流程也太多了,根本就做不完。”
楚瑜想了想:“医院也是病人多的不行,但是也有一个轻重缓急,我觉得你是不是应该梳理一下你的工作节奏,有哪些事情是最紧急的?要尽量将它优先处理。还有哪些事情不是那么太着急的,想办法提前处理,千万不要到最后一刻把自己弄得手忙脚乱,特别在我们动手术的时候,更加是要做好充足的准备,任何一个环节出错都会引起很大的医疗事故,你们涉及资金的往来可能更加要注重操作风险。”
楚瑜说的都对,专家,不愧是专家,很多方面都是无师自通的:“你在那边怎么样?这两天工作还累吗?”
“这正是我要和你说的,我现在已经不在科室里了,去了一个课题组。”
这倒是许小艾比较惊㤉的:“怎么会突然调整?”
这是楚瑜思前想后想到的一个解决方案,正好医院有个进修的机会,他直接报名去了。
“机会比较难得,现在课题挺累的,不过也学到了很多东西,从繁杂的事务性工作当中解脱出来,反而有了一个更好的提升。”
许小艾挺羡慕楚瑜的,她整天累死累活的,一点都不像楚瑜那么游刃有余。
人和人之间的差距还真的有点大哦。
不过有了楚瑜的这通电话,许小艾也彻底醒了,她觉得楚瑜说的很对,她现在除了把手头的流程处理完,还得尽快梳理运营部原来的工作方式。
而且许小艾刚刚接手的这一段时间内,公司所有人的眼睛都在盯着看呢。
他们也没想到居然许小艾上任第一天原来的部门负责人就溜号了,就连张勇都是很担心的。
“小艾,你这边有没有问题?有任何的要求都可以提,在你刚刚接手的时候,公司一定是全力支持你。”
许小艾感激地看着张勇:“感谢张总,现在我正在梳理部门的流程和工作,我发现他们全部都是手工作业,我想这些繁杂的事情想要全部自动化,那必须要上系统,要用科技的手段来发展运营。”
看着许小艾期盼的眼神,张勇有些犹豫了:“小艾,你也知道的,公司的系统建设不是一蹴而就的,也是要根据各个部门的业务发展状况来,现在所有的IT建设力量都扑在了财富端,他们确实有些忙不过来,如果你有心,可以自己去找一些供应商,看看业内他们采用的是哪些系统,跟着学一学,先自己想办法做起来吧。”
许小艾咽下了一口苦水,搞了半天支持只是在嘴上的呀。
张勇继续补充道:“小艾,你别不满意,你如果觉得事情实在忙不过来,有充分的理由,我们也可以给你招聘新的员工,在系统跟不上的时候就人力跟上。”
有了张勇的这句话,许小艾心里稍稍得到了一些安慰。
“张总我先回去了,把工作梳理完毕之后再来详细地向您汇报。”
许小艾刚想走,张勇赶紧叫住她:“小艾,不管怎么说,有困难要想办法克服。运营部最关键的就是不能出错,在应付监管方面不要出问题,这是最关键的要求。”
这一点许小艾倒是清楚的,她也知道和资金打交道,资金方面一分钱都不能错,报表的填列上也是一个数字都不能错。
虽然手底下的员工已经把这些工作都按部就班的在做着,但是工作的质量好像不太高,在从前,监管总是打电话来抱怨说这个报表总是填错的时候,让张勇的脸上很是无光。
许小艾把所有的账务和报表拿出来重新研究了之后,发现这里面的问题还真得很多,以前的账务处理,凭证后面的原始凭证回单都很不充分,而最关键的就是这些并不是很紧急的工作,十分地拖沓。
每天查账对账都很不及时,银行存款余额调节表三个月才做一次,销户甚至还有大半年以前的户都没有销掉。
许小艾已经开始气得要骂娘了。
这个运营部的老总怪不得要走了,这下面这一摊的事,还有这几个不勤奋的员工,简直要让她气得跳脚。
今天就碰到了一件事情,这是她以前作为信托经理也曾经遇到过的事情,没想到再次在她分管的部门发生了。
一个银行账户超过一年未使用,没有及时销户,结果这家银行直接把这个户计入了久悬,带来的问题就是所有的新开户都开不了。
许小艾在办公室大发雷霆,整个楼层都听见她骂人的声音,负责开户的王平低着头被骂得头都抬不起来。
“真的不是我的错,原本大通银行说的好好的,如果有久悬就提前通知我们,可没想到他们这次根本就没有通知我,平时的工作实在是太忙,真的顾不上啊。”王平还在为自己辩解着。
许小艾根本就不听这些:“我要的是最后的结果,不管是外部的原因还是你自己的原因,公司都不能容忍,那你说这个星期要成立的项目怎么办?”
许小艾气得赶紧给大通银行的托管部打电话,原本两家态度还非常好,关系也不错,可现在她不得不对他破口大骂。
大通银行托管部的老总捏着鼻子被许小艾骂了半天,原本对于信托账户绝对不会发生久悬的问题,可是行内的系统改造升级,所有的一切都是自动化了,谁知道这个升级之后的系统也不分账户的性质,将所有一年以上的户全部进入了久悬。
这真是气死他了,他直接冲到了行长的办公室:“周行,如果我们银行的系统在上线之前都没有经过各个部门的会签,那会给我们带来很大的问题,你看今天大宇信托的许小艾过来投诉,这事情该怎么处理?”
周烨自从成婚之后,再也没有脸去见许小艾了,他知道他和许小艾这辈子再无可能了。
可是许小艾就像他心口的那一粒朱砂痣,怎么也消不掉。
许小艾调到运营部去当老总,他是知道的。
他也为许小艾高兴,他高兴的是以后他还能借工作的机会来见到她。
“怎么会出这么严重的事情?你们作为账户管理的牵头部门,就一点都没有收到预警吗?”
“没有,一点都没有。系统里直接把人家拉进入悬之后才知会给我们,这完全就是错误的,至少应该在一个月之前就知会我们,我们好进行提前的沟通,这样给我们的合作单位也预留一点时间。”
“那看来这件事是我们银行的问题了,人家投诉也没有错,那这样吧。你先把这件事情赶紧处理好,然后想办法去约个饭局吧,我们当面把这件事情解释一下,把他们的张总也请上。”
周烨想邀请张勇的意思也就是怕许小艾不肯来。
“行,周行,这个事情我来联系。”
大通银行的效率很高,在当天下午就把这个久悬户给销掉了,没有耽误大宇信托的新项目开户,现在的许小艾觉得内忧外患,外面各家银行还没有完全沟通好,而家里面更是一团糟。
他们要和银行打交道的地方太多了,所有的对账、查账、系统的对接以及划款全部都是和银行离不开的,而内部这些事项也让她焦头烂额,每天都有无数的紧急的事情需要她来处理,每个人都忙得手忙脚乱,仿佛头上着火。
再这么下去,许小艾觉得自己都要疯了。
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