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第682章 承诺退款


我们立即采取了措施,将所有受影响的亚麻籽清理出来,防止霉菌进一步扩散。
  同时,我们向顾客们坦诚地说明了情况,并承诺退款或更换。
  尽管顾客们有些失望,但他们理解并支持我们的决定。
  有的顾客甚至对我们说:
  “你们能及时告诉我们,我们都觉得你们很诚实,我们会继续支持你们。”
  这些温暖的话语让我们倍感欣慰,也让我们更加坚定了面对困难的决心。
  陈母走进面馆,脸色略显苍白,但眼神中透着一股坚毅。
  她环顾四周,看到忙碌的陈浩和我,微微一笑,轻声说道:“看来你们遇到了麻烦,需要我帮忙吗?”
  陈浩看到母亲,眼中闪过一丝惊讶和担忧:“你怎么来了?你应该在家休息。”
  陈母摆摆手,语气坚定:“我没事,只是想来看看你们。
  听说亚麻籽出了问题,我来看看能不能帮上忙。”
  我赶紧上前扶住陈母,让她坐下:“阿姨,您身体不好,还是先休息一下吧。我们已经在处理了,您不用担心。”
  陈母摇摇头,目光坚定:“我虽然身体不好,但脑子还清醒。你们需要我帮忙,我就不能坐视不管。”
  陈浩叹了口气,无奈地说:“好吧,妈,你先坐下,我们慢慢说。”
  我们三人围坐在一张小桌旁,陈浩详细讲述了亚麻籽的问题和目前的处理情况。陈母听完后,沉思片刻,缓缓开口:
  “你们已经做得很好了,及时发现了问题并采取了措施。
  但我觉得,我们还需要更深入地了解亚麻籽的来源和储存条件。”
  我点点头,表示赞同:“阿姨说得对,我们确实需要更详细的调查。”
  陈母继续说道:“我记得以前在农场工作时,亚麻籽的储存需要特别注意防潮和通风。你们现在的仓库条件如何?”
  陈浩皱眉道:“仓库的条件还算不错,但最近天气潮湿,可能有些地方没有注意到。”
  陈母点点头:“那就对了,潮湿的环境最容易滋生霉菌。
  你们需要彻底检查仓库的每一个角落,确保没有遗漏。”
  我看着陈母,心中涌起一股敬佩之情:“阿姨,您真是太厉害了,一下子就找到了问题的关键。”
  陈母微笑着说:“我只是经验多一些而已。
  你们年轻人做事有冲劲,但有时候也需要冷静下来,仔细思考。”
  随着亚麻籽问题的解决,我们的面馆重新恢复了往日的热闹。
  然而,我心中依然忧虑重重。尽管我们已经采取了措施,但顾客的信任一旦受损,想要恢复并非易事。
  这时,面馆的门铃响起,一个瘦高的年轻人走了进来。他看着我,笑着说:
  “老板,你们的亚麻籽面糊汤我已经听说很久了,今天特意来尝尝。”
  我微微一笑,心中暗自庆幸。这位年轻人显然是不知道亚麻籽事件,
  但我不能确定他是否只是好奇,还是真的对我们的面食感兴趣。
  我递给他一碗亚麻籽面糊汤,关切地问:“请问您对口感有什么特别的要求吗?”
  他摇摇头,笑着说:“只要好吃就行。”
  我点点头,转身离去。然而,我的心却无法平静。我明白,我们需要更多的努力,才能挽回顾客的信任。
  不久后,那位年轻人结账时,他对我们说:“你们的面食确实很好吃,我会介绍给我的朋友们。”
  听到他的话,我心中的石头终于落地。看来,我们的努力并没有白费。
  然而,我还不能完全放松,因为我们还需要面对更多的挑战。
  接下来的几天,我们的面馆生意逐渐好转。
  顾客们不仅品尝了亚麻籽面糊汤,还尝试了我们其他的食物。我们的口碑也在一点点恢复。
  有一天,面馆里走进了一位穿着时尚的女士。她看着我,问:“这里是不是之前出过亚麻籽问题的面馆?”
  过了一会儿,她抬起头,微笑着说:“嗯,这个味道真不错。你们的面条很有弹性,酱料也很美味。”
  我心中的石头终于落地,感激地点点头:“谢谢您的认可,我们会继续努力的。”
  随着时间的推移,我们的面馆逐渐恢复了往日的热闹。
  顾客们不仅品尝了亚麻籽面糊汤,还尝试了我们其他的食物,口碑也在一点点恢复。


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