第6章 你的复制技能是摆设吗
现在是上午11点半,吴苍茫跟在佟红梅身后,来到了餐厅。
此时已经陆陆续续有人来饭堂用餐了。
佟红梅递给吴苍茫一块毛巾道:“小吴,在用餐高峰期之前,我们要先把所有餐桌擦一遍。”
然后走到一个餐桌前,边做示范边讲解道:“尽可能使用干毛巾,不然会在桌面留下水渍,弄脏就餐人员的衣袖。”
吴苍茫满脸疑惑,以佟红梅的业务能力,怎么还会被人投诉?
“亲和力技能”只剩下3分钟了,以佟红梅的小暴脾气,好好教他是不可能的,永远不可能的。
吴苍茫暗自心急,他之前还真是小瞧了这份工作的复杂程度。
怎么办呢?
这时,小英的声音在脑海中响起:“卧槽,真是服你了,你的复制技能是个摆设吗?劳资怎么会选了你这么个玩意?”
没有理会系统的嘲笑,吴苍茫立即使用了“复制技能”。
【复制对象】:佟红梅
【复制内容】:保洁员技能
【复制程度】:100
“叮”,复制中,请稍后
吴苍茫坐在饭堂椅子上,两手紧紧地抓住了桌面。
因为他很清楚这个技能的后遗症:最长复制时间为5分钟,最高消耗体力值30点。
吴苍茫今天已经使用了一次“亲和力技能”,现在的体力值只剩下72点,所以他现在非常担心会把自己给整驾崩。
正思索间,系统提示音响起:“复制完成,用时1分10秒,共消耗体力值10点。”
什么鬼?不是消耗30体力值吗?
“小英,这是怎么回事?”
“复制时间是根据复制内容的难易程度来决定的。
比如保洁员的日常工作复制,正常1-2分钟即可完成,再比如一个大学教授的某项重要能力复制,最少也在10分钟以上。”
这个发现让吴苍茫非常高兴,对复制技能的了解也更深了一层。
此时,吴苍茫的脑海中出现了佟红梅的日常工作清单,各项作业技巧,以及工作注意事项。
甚至还能从他的日常路线中,找出了几个可改善点。
比如佟红梅80以上的工作都在一楼饭堂,但她的私人物品,包括水杯却放在了三楼休息区,造成了大量走动浪费。
再比如清洁一次饭堂桌椅需要清洗6-8次抹布,而清洗区却在150米外的公共区域。
吴苍茫兼修工商企业管理,他分分钟可以想出数种方法来解决这些问题。
做一个小推车,一次性清洗10条以上毛巾,专业点说就是增加一次性搬运量。
如果想做得更好一些,可以使用不同颜色的毛巾进行干湿分离,不仅效率高,而且更加卫生。
佟红梅教完吴苍茫后,马上投入了紧张的工作中。
吴苍茫也很快进入了角色,在两人的努力下,餐桌很快清洁完成。
一个半小时后,饭堂终于再次安静了下来。
两人又开始了新一轮的忙碌。
这次不仅要清洁桌面,还要将凳子归位,以及将残羹剩饭归类,最后用拖把清洁饭堂地面。
一通操作下来,不知不觉间两个小时过去了。
佟红梅对吴苍茫的表现非常满意。
不愧是大学生,所有工作根本不用自己提醒就处理得妥妥当当。
虽然“亲和力技能”时效已过,佟红梅在空闲时却破天荒地和吴苍茫聊起天来。
这种情况让从一旁经过的小组长刘英惊诧不已。
随后,佟红梅又带着吴苍茫去了办公区,给各楼层的盆景浇水,以及去除盆景上的灰尘。
趁着休息时间,吴苍茫将脑海中的想法去一一实现。
首先去车间要了一个闲置小推车,又领了不同颜色的毛巾,将残渣盒、毛巾等物品固定在小推车上,并打印了醒目的标识。
其次,用木板钉了一个厨余导流口,防止员工倾倒食物时掉在地上。
最后,领了几个大胶框,在上面标识了盘子、碗、筷子、勺子等字样。
这样员工在用完餐后,顺手就可以放入指定胶框中,可以节省保洁人员大量二次区分时间。
时间有限,只能先完成这几件事,吴苍茫脑海中还有一大堆点子,看来只能以后再慢慢完善了。
晚餐时,吴苍茫非常有礼貌地在饭堂进行指引,员工们也很乐意按要求进行了餐具分类。
这一个小小的改善,每天可以为保洁人员节省1-2小时的整理时间。
那个新颖的清洁小推车,也让佟红梅爱不释手,大大提升了她的工作效率。
佟红梅虽然嘴上不说,但心里也是非常高兴,这等于变相地降低了她每天的工作强度。
很快到了下午六点,吴苍茫正准备清洁完饭堂后下班,忽然不远处传来了争吵声。
佟红梅把毛巾搭在肩膀上,指着一位职员骂道:“你是不是听不懂人话?
我好不容易把桌子擦干净了,你又给我弄脏,要是我没发现怎么办?
前几天就是因为你,害我被扣了200华夏币,你还有脸投诉我,还能不能要点ac脸?”
吴苍茫手中的毛巾瞬间从手上滑落,这位佟姐,果然脾气很不好啊!
于是赶紧跑了过去,把佟红梅拉到一旁,连声道:“佟姐,消消气,我来帮您处理。”
佟红梅也知道自己做得有点过分,顺势坐在旁边的椅子上一声不吭。
吴苍茫对那位泪眼婆娑的同事说道:“不好意思,刚才我姐有点冲动,请您不要见怪!”
华丁香是公司技术部经理,这几天在一个新产品项目上卡了壳,因此晚了一点来饭堂。
结果被佟红梅一通猛怼,自然心里很不舒服。
正准备拨打投诉电话,见吴苍茫的态度不错,于是放弃了投诉的想法。
吴苍茫对华丁香说道:“没关系的,我等下就会设置梯次就餐区域。
并对各区域用不同颜色进行标识,当就餐人员较少时,就在第一区域用餐,以此类推。
那样我们保洁员的工作量就会减少,也就不会发生今天这种事情了。”
华丁香大为诧异,这个保洁员看来很有想法啊!
于是再次问道:“如果员工们不按你们的要求就座呢?”
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